|
[9002463.] رقم البحث : 9002463 - |
|
تطور مفهوم خدمات المواطنين وعلاقته بنظم المعلومات والإتصالات / |
| |
قطاع الدراسات التجارية / العلوم السياسية |
| تخصص البحث : العلوم السياسية |
| |
مجلة العلوم التجارية / / ع.1 - مارس 2019 |
| |
شريف صالح محمد عبده ( sherif102@icloud.com - 01001636666 ) - مؤلف رئيسي |
| |
خدمات المواطنين - نظم المعلومات والاتصالات |
| |
خدمات المواطنينيعرفها الخبراء بأنهاتقديم الخدمات التى تلبى الحاجات الضرورية للمواطن وتحقيق رفاهيته وتلتزم الحكومة بتقديمها لكل المواطنين علــى أن تكــون مصــلحة المجــتمع ورفع مستوى المعيشـة للمواطنين هــي الهدف الرئيسىلهذه الخدمات ،مثل ( الخدمات الصحية وخدمـات الأمـن والخدمات الثقافـية والتعليمية ، والعدالـة ...وغيرها) وهي مسئولية الدولة و ليست موقوتة بزمن محدد، بل هي خدمات دائمــة مســتمرة ينبغــي أن تخطــط الدولــة لــتقديمها وتطويــرها ليحصل عليها المواطن فى بسهولة ويسر.
والتقدم الكبير فى تكنولوجيا المعلومات والإتصالات فرض على الحكومات والشعوب إستخدام تقنياتها، والإستفادة من مزاياها في الحياة العامة، وتحقيق الكثير من المتطلبات من خلالها والتى من أهمها تقديم خدمة جيدة للمواطنين وقطاعات الأعمال، وتحقيق الشفافية الحكومية وتمكين المواطن من الحصول على خدماته بيسر وسهولة وأقل تكلفة. |
| |
 Download Paper |
تسجيل دخول 
