|
[9002430.] رقم البحث : 9002430 - |
|
اتجاهات مستخدمي الهواتف الذكيَّة وتطبيقاتها دراسة مَيْدانيَّة / |
| |
قطاع الدراسات التجارية / ادارة الاعمال |
| تخصص البحث : ادارة الاعمال |
| |
مجلة العلوم التجارية / / ع.1 - مارس 2019 |
| |
سامى حمود ابراهيم على الابراهيم ( samihm4@hotmail.com - 0096599376274 ) - مؤلف رئيسي |
| |
فتحى محمد عثمان |
| |
الهواتف الذكية |
| |
• يهدف هذا البحث إلى تحديد الخصائص الدِّيمُغرافيَّة لمستخدمي الهواتف الذكيَّة وتطبيقاتها، واتجاهاتهم وسلوكهم ودوافعهم الشرائية وعاداتهم المتعلقة باستخدامها.
وقد تم تصميم استبيان خاص بالبحث اعتمادًا على طريقة ليكرت لقياس الاتجاهات احتوى على 20 عبارة، وتم إجراء البحث على عَيِّنَة مكونة من 449 مفردة ممثلة لمجتمع البحث بخصائصه كافةً. وكانت أهم نتائج البحث هي:
1- ازدياد الاعتماد على استخدام الهواتف الذكيَّة في التواصل بين الأفراد والذي أثَّر سلبًا على طرق الاتصال التقليدية؛ خاصة التي تعتمد على اللقاء المباشر المواجهي؛
2- وأن معظم المنظمات تستخدم تطبيقات ذكية خاصة بها للترويج لخدماتها ومنتجاتها.
وقد تم تقديم عدد من التوصيات؛ ومن أهمها قيام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإحكام المتابعة والرقابة على ممارسات الشركات المُزوِّدة لخدمات الهواتف الذكيَّة، وتجنب الشركات المزودة لخدمات الهواتف الذكيَّة المنافسة السعرية والعمل على رفع مستوى رضا العملاء واكتساب ولائهم وتَبنِّي استراتيجيات التميُّز في الخدمات والتِّقْنيَّة الرقمية. |
| |
 Download Paper |
تسجيل دخول 
