الفهرس 
الاطار النظري نظم المعلومات الادارية وتحسين الاداء البيئييوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 29 |  |  |
| | | from | 29 | | |
المستخلص
المستخلص
* استهدفت الدراسة التعرف على دور نظم المعلومات الإدارية وخاصة في المستشفيات في تحسين الاداء البيئي. ” دراسة ميدانية علي مستشفي معهد القلب بالقاهرة” ويتفرع منه عدة أهداف وهي: بيان المفاهيم الخاصة بنظم المعلومات الإدارية وسبل تحسينها للاداء البيئي. إستنتاج الدور المنوط لنظم المعلومات الإدارية في تحسين الاداء البيئي. بيان المردود الإيجابي للإطار المقترح لتحسين الاداء البيئي في مستشفى معهد القلب بالقاهرة. التعرف على أثر استخدام نظم المعلومات الإدارية في تحقيق جودة الاداء بالمستشفيات. دراسة العائد الاقتصادي لإستخدام نظم المعلومات الإدارية واثره على الاداء البيئي. الكشف مدى معرفة المديرين في مستشفي معهد القلب القومي بخصائص نظم المعلومات الإدارية، وما إذا كان هناك تطابق أو اختلاف بين اتجاهاتهم نحو هذه الخصائص وفقاً لكل من مستوياتهم الإدارية والتعليمية. واعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على بعض المناهج المستخدمة في البحث العلمي وهي: منهج استقرائي: يعتمد على البيانات والاحصاءات والوقائع التاريخية وليس على المنطق العقلي المجرد حيث يقوم البحث على دراسة نظم المعلومات الإدارية ودورها في تحسين الاداء البيئيئ بالمستشفيات اعتماداً على البيانات والاحصاءات من مصادر متعددة مثل الكتب والدوريات والمنشورات والمجلات العلمية والمؤتمرات الانترنت. المنهج الوصفي التحليلي: استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في تحديد مشكلة البحث التي تمثلت في ابراز نظم المعلومات الإدارية ودورها في تحسين الاداء البيئي بالمستشفيات،. في ضوء النتائج السابقة فقد أمكن التوصل إلى التوصيات التالية: ضرورة إنشاء نظام معلومات مركزي على مستوى مستشفي معهد القلب القومي في بالتعاون بين وزارة الصحة العامة والسكان والجهات المتخصصة في المعلومات يضم مجموعة من الخبراء والمستشارين يعملون على التخطيط ورسم السياسات وتزويد إدارة المستشفي بالبيانات والمعلومات الدقيقة والواضحة والكافية التي تساعدهم على اتخاذ القرارات السليمة ومن ثم تقديم خدمة صحية جيدة. إنشاء إدارة خاصة بالجودة الطبية لدى مستشفى معهد القلب القومي تضم مجموعة من الخبرات القادرة والمتخصصة في مجال إدارة الجودة بالمعهد ، حيث تتولى مراقبة المعهد بمدى التزامها بتطبيق معايير جودة الخدمة الصحية، ونشر ثقافة الجودة من أجل تشجيع وتحسين جودة ما تقدمه من خدمات صحية للمواطنين. ويجب علي إدارة مستشفى معهد القلب القومي أن تعمل على تأهيل المديرين على اختلاف مستوياتهم الإدارية، إضافة إلى الأطباء والممرضين والإداريين من خلال التدريب النظري والعملي في المعاهد والمراكز المتخصصة لتنمية قدراته ومهاراتهم في استخدام الحاسب الآلي وتكنولوجيا المعلومات المعاصرة أثناء التخطيط والتنفيذ والمتابعة والرقابة على أداء في المستشفى لتقديم خدمة صحية ذات جودة عالية للمرضى. ويجب على إدارة مستشفى معهد القلب القومي أن تعمل على إنشاء قواعد بيانات متنوعة الأغراض داخل المستشفى تقوم بتزويد الإدارات والأقسام الطبية والإدارية بالبيانات الكافية والدقيقة والملائمة والحديثة وفي الوقت المناسب لمعونتها في عمليات التخطيط والمتابعة واتخاذ القرارات ذات الصلة في إدارة أنشطتها المختلفة. وعلى سبيل المثال لا الحصر فإنه يجب توفير البيانات التالية: العمل على تأهيل كوادر بشرية متخصصة من العاملين في نظم المعلومات الإدارية بما تساعد إدارة مستشفى معهد القلب القومي على تخزين وترتيب وتبويب البيانات وكيفية استرجاعها بسهولة وعند الحاجة إليها، واستخدام البريد الإلكتروني وشبكات الإنترنت، وذلك من خلال عمليات الاختيار والتعيين والتدريب.* ضرورة قيام إدارة مستشفى معهد القلب القومي بإحلال الأساليب الحديثة في عرض ونقل المعلومات بين الأقسام الإدارية والطبية المختلفة من أجل اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب وذلك من خلال البريد الإلكتروني ولوحات العرض الحائطية والخرائط والجداول والرسوم البيانية التي تقدم المعلومات بصورة ملخصة وتسهل من وصولها في الوقت والمكان المناسبين، حيث تعتمد دائماً القرارات في المنظمات الصحية على حجم المعلومات وتدفقها بصفة مستمرة.* توفير المخصصات المالية المناسبة والكافية لإقامة البنية التحتية Infrastructure اللازمة لتكنولوجيا المعلومات لمستشفى معهد القلب القومي ، والحرص على تحديث أجهزة الحاسب والبرامج الفنية والتطبيقية المطلوبة وفقاً لطبيعة أداء هذه المنظمات الصحية حتى يمكنها تقديم خدمة المعلومات الجيدة وفقاً لإدراكات مقدمي الخدمة الصحية بالمستشفى من مديرين وأطباء وعاملين (العملاء الداخلين)، وتقديم خدمة صحية ذات جودة عالية وتحظى برضا المرضى (العملاء الخارجيي).