Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
تأثير التوتر في مكان العمل على الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية على العاملين بالمدارس الحكومية بمنطقة 6 أكتوبر /
المؤلف
الوكيل، فاطمة اللاشي حسن.
هيئة الاعداد
باحث / فاطمة اللاشي حسن الوكيل
مشرف / صفاء أحمد الشربينى
مشرف / أسماء عزمى عبدالحميد
باحث / فاطمة اللاشي حسن الوكيل
الموضوع
الأداء الوظيفي. التوتر.
تاريخ النشر
2024.
عدد الصفحات
131 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير مهني
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
تاريخ الإجازة
1/1/2024
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 130

from 130

المستخلص

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على : تأثير التوتر فى مكان العمل بأبعاده ( بيئة وظروف العمل المادية ، غموض الدور ، عبء الدور ، صراع الدور ، التطوير والترقى الوظيفى ) على الأداء الوظيفى بأبعاده ( أداء المهمة ، الأداء السياقى ، الأداء التكيفى ) بالتطبيق على العاملين بالمدارس الحكومية بمنطقة 6 أكتوبر ، ولتحقيق أهداف الدراسة تم أستخدام المنهج الوصفى التحليلى من خلال مراجعة الدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع الدراسة ، كما تم استخدام معامل الارتباط لبيرسون : لتحديد طبيعة العلاقة بين متغيرى الدراسة ومدى قوتها ، واستخدام تحليل الانحدار الخطى المتعدد : لتحديد مدى تأثير أبعاد التوتر فى مكان العمل على أبعاد الأداء الوظيفى . كما قامت الباحثة بعمل مسح ميدانى من خلال تصميم استبانة مكونة من (32) عبارة ، بحيث تغطى متغيرات الدراسة ، وتم توزيعها على مفردات العينة المكونة من(352) مفردة من العاملين بالمدارس الحكومية ، وبلغت نسبة الاستجابة 90.3% من حجم العينة ، حيث تم استرداد (318) استبانة صالحة للتحليل الاحصائى. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين التوتر فى مكان العمل والأداء الوظيفى ، و وجود تأثير معنوى لأبعاد التوتر فى مكان العمل على أبعاد الأداء الوظيفى ( أداء المهمة ، الأداء السياقى ، الأداء التكيفى ). وأوصت الدراسة بضرورة توزيع أعباء العمل بشكل مناسب وعادل، وتحسين ظروف العمل المادية للعاملين .