Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
ادارة المعرفة كمدخل لتحسين الأداء في المستشفيات =
المؤلف
الدمياطي، حاتم عطاالله احمد السيد.
هيئة الاعداد
باحث / حاتم عطاالله احمد السيد الدمياطي
مشرف / متولى السيد متولى
مشرف / نبيل صلاح محمد
مشرف / نبيل صلاح محمد
الموضوع
المستشفيات - إدارة.
تاريخ النشر
2022.
عدد الصفحات
I-X،135، 3 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
الناشر
تاريخ الإجازة
1/1/2022
مكان الإجازة
جامعة حلوان - كلية التجارة - إدارة المستشفيات
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 154

from 154

المستخلص

: مشكلة البحث
المشكلة الرئيسية:
 ما هو دور ادارة المعرفة فى تحسين الاداء في مستشفيات محافظة البحر الاحمر ؟
ولتبسيط الاشكالية الرئيسية يمكن طرح بعض الاسئلة الفرعية التالية:
 ما هو دور توليد المعرفة في تحسين الاداء في المستشفيات ؟
 ما هو دور تخزين المعرفة في تحسين الاداء في المستشفيات ؟
 ما هو دور توزيع المعرفة في تحسين الاداء في المستشفيات ؟
 ما هو دور تطبيق ادارة المعرفة في تحسين الاداء في المستشفيات ؟
ثانيا :اهداف البحث واهميته
(1) أهداف البحث
1. يهدف البحث إلى ما يلي:التعرّف على إدارة المعرفة، مفهومها، أبعادها، عملياتها، واستراتيجياتها، من خلال توفير تأصيل نظري للموضوع
2. التعرّف على أبعاد إدارة المعرفة المتوفرة بمستشفيات قطاع الصحة بالبحر الاحمر
3. مدى توافر هذه الأبعاد في المستشفيات
4. معرفة مستوى أداء الخدمات المقدمة في المستشفيات
5. التعرف على طبيعة العلاقة بين عمليات ادارة المعرفة ومستوى اداء الخدمات المقدمة
6. تحديد العائد من تطبيق عمليات ادارة المعرفة على تحسين الخدمات الصحية
7. تقديم خطة عمل لكيفية تطبيق عمليات ادارة المعرفة وارتباطها بعمليات التحسين المستمر
(2) اهمية البحث:
 الاهمية العلمية
 الاستفادة من ادارة المعرفة كمدخل فى تحسين الخدمات الصحية المقدمة فى المستشفيات
 محاولة ايجاد حلول مبتكره لكيفية التطبيق لعمليات ادارة المعرفة وربطها بابعاد الجوده للخدمات المقدمة
 فتح المجال نحو اجراء دراسات اخرى عن كيفية تطبيق ادارة المعرفة فى جميع الجهات التى تقدم خدمات طبية .
 الاهمية التطبيقية
 ان تسهم هذة الدراسة في امداد الباحثين في هذا الموضوع بالمعلومات والنتائج والتوصيات التى انتهت اليها
 مساعدة المسؤولين عن قطاع المستشفيات فى وزارة الصحة على كيفية الاستفادة من ادارة المعرفة كمدخل لتحسين مستوى الاداء للخدمات الصحية المقدمة فى المستشفيات التابعة لها مما يكون له مردود ايجابى على صحة المواطنين
 التعرف علي واقع مستوى الاداء للخدمات الصحية فى مستشفيات محافظة البحر الاحمر وتزويد المسؤلين عنها بالمعلومات والنتائج والتوصيات التى انتهت اليها الدراسة .
ثالثا : منهجية البحث
(1) استراتيجية البحث ومنهجه
تعتمد الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث يتم دراسة الظاهرة ووصفها وصفا دقيقا كما هى في الواقع ، ويعبر عنها كما ونوعا ، كما يقوم هذا المنهج بالتحليل والربط والتفسير للمعلومات والبيانات التى تم جمعها اثناء اجراء الدراسة ( قنديلي ، السامرائي ،2009).
(2) متغيرات البحث عمليات ادارة المعرفة متعدده كعملية التشخيص و التخطيط و نشر وتوليد واكتساب وتخزين وتطبيق وتنظيم واسترجاع وتشارك وتحديث واستدامة ومتابعة وتقيم للمعرفة سيتم اختياراكثر العمليات تاثيرا على مستوي أداء الخدمات الصحية المقدمة وهى عملية اكتساب المعرفة وعملية التخزين وعملية التوزيع وعملية التطبيق كمتغيرات مستقلة للدراسىة ويتم اعتبار تحسين الاداء للخدمة الصحية المقدمة كمتغير