الفهرس 
الفصل الثاني: الاطار المعرفي للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 273 |  |  |
| | | from | 273 | | |
المستخلص
تندرج هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية، وسعت إلى رصد الاستراتيجيات التي استعانت بها الجهات السياحية الرسمية محل الدراسة للترويج لـ (العلامة التجارية) لمصر في المواقع الالكترونية الرسمية وصفحات التواصل الاجتماعية التابعة وبخاصة في الفترة الزمنية التي تسعي فيها هذه الجهات للجذب السياحي عقب الموجة الأولي لجائحة (كوفيد 19 – كورونا) من خلال اختبار صحة فروض الدراسة عبر نظرية بناء العلامة التجارية للمدن ونظرية ثراء الوسيلة ونظرية إتصال الأزمات، واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، وفى إطاره تم وصف وتحليل مضمون لـ 5 مواقع الكترونية هي: [وزارة الآثار المصرية، هيئة تنشيط السياحة، غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، شركة مصر للطيران، شركة الصوت والضوء] وصفحات التواصل الاجتماعي التابعة لها (الفيسبوك، الانستجرام، تويتر، اليوتيوب) لمدة (6) أشهر من 03/10/2020 إلي 3/4/2021 باستخدام أداة تحليل المضمون بأسلوب الأسبوع الاصطناعي بإجمالي 26 أسبوع وتفاوت عدد المنشورات اليومية ما بين منشور واحد ال 5 منشورات في اليوم الواحد. وجاء إجمالي مفردات العينة 448 مفردة، كان لوزارة السياحة والاثار النصيب الاكبر بعدد منشورات 229 منشور بنسبة تخطت 51% تلتها كل من هيئة تنشيط السياحة و شركة مصر للطيران بنسب متقاربة 21% و 20% بعدد 94 منشور للهيئة و91 منشور لمصر للطيران، ثم غرفة وكالات السفر والسياحة 32 منشور أي 7% وأخيرا شركة الصوت والضوء بنسبة لا تتجاوز 0.05% لعدد 2 منشور فقط خلال فترة التحليل. وتوصلت الدراسة الي عدة نتائج أهمها:
- اختلفت الجهات محل الدراسة في مستوي ثراء الوسيلة داخل محتوها، ولكن بنسب تتوائم مع هدف كل جهة من الجهات محل الدراسة؛ وبالتالي ثبتت من خلال الدراسة الفروض المتعلقة بمحتوى ثراء الوسيلة والتي تحققت تبعا لكل جهة بحجم كثافة للمحتوي ملائم.
- وجود علاقة بين استخدام الاستراتيجية التسويقية السياحة وبين المزيج الترويجي المستخدم؛ حيث تعتمد كل استراتيجية على عناصر مختلفة من المزيج الترويجي تبعا لهدف كل استراتيجية.
- وجود علاقة بين نوع الاستراتيجية المستخدمة للترويج للوجهة السياحية وبين كل جهة من الجهات حيث اتسمت كل جهة باتباع نوع معين من الاستراتيجيات داخل الدراسة.. فعلى سبيل المثال اعتمدت شركة مصر للطيران على الاستراتيجية السعرية بدرجة كبيرة.
- وجود سمات شكلية للعلامة التجارية لمصر داخل مختلف جهات التحليل داخل الدراسة من شعار مرئي LOGO وشعار منطوق SLOGAN متعلق على الأغلب بالحملات والفعاليات التي يطلقونها وليس بالدولة نفسها ككل، وتم تنويع استخدام الخطوط TYPOGRPHY ما بين الخطوط الرسمية والابتكارية الحرة بشكل متوازن، وظهرت المكونات الشكلية للهوية البصرية كذلك داخل MOODBOARD بمواقع التواصل الاجتماعي التابعة للجهات الرسمية السياحية محل الدراسة. الأمر الذي يثبت صحة فروض نظرية بناء العلامة التجارية المستخدمة والتي نصت على أن العلامة التجارية للمدن تتشابه مع العلامة التجارية للمنتجات والشركات من حيث عناصر الهوية البصرية من شعار مرئي والوان وشعار منطوق.. إلخ.
- وجود سمات ضمنية تتطابق مع فروض نظرية بناء العلامة التجارية للمدن والقائمة على عدة محاور (المواطنين، الأماكن، البيئة والصحة، االحكومة، الثقافة).. وتجلت بداخلها بدرجة واضحة نسبة السمات الصحية المتعلقة بالاجراءات الاحترازية الأمر الذي يثبت فروض نظرية اتصال الأزمات من اتباع أنشطة اتصالية محددة في أوقات معينة لتحقيق أهداف محددة.