الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 171 |  |  |
| | | from | 171 | | |
المستخلص
تواجه المنظمات اليوم العديد من التحديات فيما يتعلق بقدراتها على البقاء بالإضافة لأن بيئة العمل الحالية تتسم بالمرونة: و الابتكارات السريعة و التغيرات المستمرة: و من ثم تبحث المنظمات عن جدارات و سلوكيات معينة تسهل بدورها عملية التكيف مع متطلبات العمل الجديدة فلا سبيل أمامها إلا الاهتمام بالعنصر البشرى. لذلك هدفت الدراسة إلى اختبار العلاقة بين الرضا الوظيفى و سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين فى هيئة كهرباء و مياه دبى (ديوا) برغم من أهمية الدراسة إلا أن هناك ندرة فى الدراسات العربية التى توضح طبيعة العلاقة بين الرضا الوظيفى و سلوك المواطنة التنظيمية لذلك كان هناك حاجة ماسة إلى دراسة اختبار العلاقة بين الرضا الوظيفى و سلوك المواطنة التنظيمية. و لهذه الدراسة أهمية علمية و عملية. فمن حيث الأهمية العلمية العمل على تشجيع سلوك المواطنة التنظيمية كما لها أهمية قصوى فى زيادة قدرة المنظمات على مواجهة التحديات. و من حيث الاهمية العملية اقتراح مجموعة من التوصيات تساعد كافة المستويات الإدارية بالهيئة على تنمية الرضا الوظيفى للموظفين بما يعزز سلوك المواطنة التنظيمية. و بناء على الإطار النظرى و الدراسات السابقة تم وضع فرضيات الدراسة التى تضمنت افتراض وجود علاقة تأثير موجبة بين محور الرضا الوظيفى و سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفى هيئة كهرباء و مياه دبى