الفهرس 
الادارة في المكتبات والمعلوماتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 293 |  |  |
| | | from | 293 | | |
المستخلص
. تناولت الدراسة مؤشرات قياس الأداء في المكتبات المتخصصة في ضوء مواصفة الأيزو 11620، وتستخدم مؤشرات الأداء في قياس أداء المكتبات وبحسب منظمة الأيزو للتقييس بأن المواصفة مرنة الاستخدام وصالحة للتطبيق في المكتبات بكافة أنواعها. مع الاهتمام بدراسة تطبيقها على المكتبات المتخصصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وتأتي أهمية الدراسة لبيان واقع تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسة بمواصفة الأيزو 11620 في المكتبات المتخصصة، وإمكانية تطبيق استخدامها كأداة لقياس أدائها، حيث تعد مؤشرات الأداء من أهم الأدوات التي تساعد في عملية قياس الأداء. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لطبيعة البحث والذي يعطي للموضوع البحث وصفاً ذات دلالة كمية ورقمية، واستخدام برنامج SPSS لحصر واقع تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسة في المكتبات المتخصصة موضوع البحث وتعميم نتائجها. وكان الاستبيان الأداة الرئيسية لجمع البيانات بالنسبة للدراسة، واعتمد فيه على مجموعة من الأسئلة عكست المؤشرات الواردة في مواصفة الأيزو 11620 بشكل كامل. وتوصلت الدراسة إلى أن درجة إجمالي تطبيق المؤشرات طبقاً لمواصفة الأيزو 11620 في المكتبات المتخصصة المشاركة في الاستبيان، جاءت مرتفعة، وأسفرت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجمالي المكتبات المتخصصة التي تطبق المواصفة بشكل كامل في قياس أدائها، وقد حقق الذين طبقوها أعلي متوسط درجات عن الذين لم يطبقوا المواصفة، وهو ما يؤكد أهمية وإمكانية تطبيقها في المكتبات المتخصصة بشكل عام. كما أن تطبيق المواصفة في قياس أداء المكتبات المتخصصة قد يكون مناسب لتلك المكتبات لطبيعة الأداء المؤسسي الذي تخضع له، ويخضع لعملية القياس بشكل دوري.