الفهرس 
الفصل الثاني: القيادة الخادمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر القيادة الخادمة في العلاقة بين سلوكيات الاستقواء وصوت العاملين، وذلك من خلال دراسة ميدانية علي الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، قامت الدراسة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم استخدام إستمارة استبيان كأداة للدراسة في جمع البيانات. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مختلف المستويات الإدارية (مديرى العموم- مديرى الإدارات– رؤساء الأقسام– العاملون في الوظائف النمطية) بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة. وقد بلغ حجم العينة (384) علي المستويات الإدارية بالهيئة، تم استبعاد (17) مفردة لعدم صلاحيتهم، لتصبح حجم العينة (367)، توصلت الدراسة إلي وجود تأثير للقيادة الخادمة علي العلاقة بين سلوكيات الاستقواء وصوت العاملين، كما توصلت الدراسة إلي وجود علاقة سالبية بين سلوكيات الاستقواء وصوت العاملين، وكذلك علاقة إيجابية بين القيادة الخادمة وصوت العاملين، كما يوجد تأثير جوهري القيادة الخادمة من جانب، وسلوكيات الإستقواء من جانب أخر علي صوت العاملين، وأوصت الدراسة بضرورة إهتمام القادة بدعم العاملين ومساعدتهم علي تحقيق اهدافهم الشخصية والمهنية، وكذلك الإهتمام بالتطبيق العملي للصفات القائد الخادم التي تؤثر إيجابيًا علي التابعين، وتعزيز السلوكيات الأخلاقية لدي القادة مما يدفع العاملين إلي التعبير عن آراهم ومقترحاتهم البناءة وكسر حجز الخوف من الإبلاغ عن المشكلات وسلوكيات المنحرفة داخل الهيئة. كما أوصت الدراسة بضرورة توعية العاملين في جميع المستويات الإدارية بأشكال الاستقواء وأثارها السلبي علي العاملين أنفسهم والهيئة ككل. وأخيرًا أوصت الباحثة بجملة من الدراسات المستقبلية المقترحة التي يمكن أن تفيد الباحثين مستقبلا وتوجههم.