الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 140 |  |  |
| | | from | 140 | | |
المستخلص
تُعتبر عملية تقييم الأداء من السياسات الإدارية الهامة لكونها الأساس في تحديد مقدار النجاح أو الفشل في تحقيق هدف تم تحديده مسبقا، فضلا عن أنها تساهم في عملية التحسين والتطوير المستمر لأداء المؤسسات المختلفة وتحديد أوجه القوة ومواطن الضعف والقضاء على السلبيات.
وتُعد مشاكل البيئة وبالأخص مشكلة التلوث البيئي من الموضوعات الهامة التي يجب إلقاء الضوء عليها بشكل كبير، وهو ما أثار اهتمام وسائل الإعلام، خاصةً الإذاعات المحلية أو الإقليمية؛ حيث يناط بها تقديم الخدمات التنموية للمجتمع، والمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة، والتي من أهم أبعادها التنمية البيئية، وتتميز إذاعة القاهرة الكبرى بكثرة برامجها البيئية؛ حيث تواجه الإذاعة العديد من التحديات البيئية خاصة في ظل الظروف والمشكلات البيئية التي تعيشها مصر؛ كما تعتبر إذاعة القاهرة الكبرى باكورة الإذاعات الإقليمية لأنها تبث برامجها طوال الأربع والعشرين ساعة في اليوم دون توقف وتغطى محافظات إقليم القاهرة الكبرى ( القاهرة – الجيزة - القليوبية)، الأمر الذي يحتاج إلى الاهتمام بعمليةتقييم أداء البرامج البيئية من خلال إدارة مختصة بإجراء البحوث الميدانية والمتابعة والاستقصاءات لدى المستمعين، وهى الإدارة العامة لبحوث المستمعين.
وتتبلور مشكلة الدراسة في أن عملية تقييم البرامج البيئية من قبل الإدارة العامة لبحوث المستمعين تأتى بشكل منفرد من قبل الإدارة دون التواصل مع المسئولين عن إعداد وتقديم وإذاعة تلك البرامج لتحقيق أعلى مؤشرات التقييم بشكل عملي؛ حيث تتبع تلك الإدارة قطاع الأمانة العامة وهو قطاع إداري منفصل عن قطاع الإذاعة وفقاً للهيكل التنظيمي للهيئة الوطنية للإعلام،الأمر الذي يؤدى إلى ضعف عملية التقييم وعدم الوصول إلى نتائج حقيقية لعملية التقييم التي تحتاج للربط بين الإدارتين لتحقيق أهداف عملية التقييم وأهداف البرامج البيئية معا للتأكد من أن الإذاعة تساهم فعليا في تحقيق البُعد البيئي بشكل مؤثر على المستمعين.
واعتماداً على ما سبق يمكن صياغة مشكلة الدراسة في تساؤل رئيس مؤداه:
”ما دور وأهمية وفاعليةتقييم إدارة بحوث المستمعين في إذاعة القاهرة الكبرى فيما تقدمه من برامج بيئية ؟”.
وينبثق من هذا التساؤل مجموعة من الأسئلة الفرعية التالية:
1- ما ما الدور الفعال الذي تقوم به إدارة بحوث المستمعين في تقييم أداء البرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى؟
2- ما الهدف من تقييم البرامج البيئية التي تقدمها إذاعة القاهرة الكبرى؟
3- ما أدوات القياس الإدارية التي تستخدمها إدارة بحوث المستعين في تقييم أداء البرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى؟
4- ما دور البرامج البيئية التي تقدمها إذاعة القاهرة الكبرى في المساهمة في تنمية ورفع الوعي البيئي؟
5- إلى أي مدى تساهم عملية التقييم في تحسين أداء البرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى؟
6- ما المعوقات التي تواجه إدارة بحوث المستمعين في تقييم أداء البرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى؟
وتتمثل أهمية الدراسة فيتوضيح دور وأهمية تقييم أداء إدارة بحوث المستمعين المختصة بإجراء البحوث الميدانية على جمهور المستمعين وأهداف البرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى من خلال المتابعة والدراسات الميدانية، بهدف التحسين والتطوير المستمر للأداء.
ويتمثل مجتمع الدراسة من(50) مفردة مقسمة إلى (25) مفردة يمثلون العاملين بإدارة بحوث المستمعين حسب التصنيف الوظيفي ( مدير عام – رئيس قسم – أخصائي بحوث)وعدد (25) مفردة يمثلون العاملين بالبرامج البيئية بإذاعة القاهرة الكبرى حسب التصنيف الوظيفي (مدير عام - مذيع- مقدم برامج – معد برامج )، وقد قام ”الباحث” بالحصول على البيانات اللازمة لإجراء التحليل الإحصائي من خلالالاعتمادعلى المقابلات الشخصية واستمارة الاستبيان المعدة لذلك.
وتم اختبار صحة فروض الدراسة عن طريق استخدام المتوسط الحسابي،والانحراف المعياري،والوزن النسبي وقيمة (ت) لمتغيرات الاستبيان، كذلك معامل الارتباط البسيط بين المتغير التابع والمتغيرات المستقلة للتحقق من صحة فروض الدراسة0
وكان من أهم النتائج التي تم التوصل إليها ما يلي:
1- هناك علاقة ذات دلالة إحصائيا بين تقييم أداء البرامج البيئية وإدارة بحوث المستمعين بمعامل ارتباط بلغ 0.786 عند مستوى معنوية (0.001).
2- هناك علاقة ذات دلالة إحصائيا بين تقييم الأداء وتحسين وتطوير البرامجالبيئية بمعامل ارتباط بلغ 0.541 عند مستوى معنوية (0.001).
3- هناك علاقة ذات دلالة إحصائيا بين تقييم البرامج البيئية والمساهمة في تحقيق التنمية البيئية بمعامل ارتباط بلغ 0.333 عند مستوى معنوية (0.001).
4- هناك علاقة ذات دلالة إحصائيا بين تقييم البرامج البيئية ورفع الوعي البيئي لدى المستمعين بمعامل ارتباط بلغ 0.693 عند مستوى هناك علاقة ذات دلالة إحصائيا معنوية (0.001).
وكان من أهم توصيات الدراسة:
- ضرورة نقل الإدارة العامة لبحوث المستمعين للهيكل التنظيمي لإذاعة القاهرة الكبرى للحد من الصعوبات التي تواجهها في عملية التقييم.
- الاهتمام بعملية التدريب المستمر لرفع كفاءة العاملين في مجال التخطيط والتقييم من ناحية، ومن ناحية أحرى رفع مستوى أداء البرامجيين العاملين في البرامج البيئية.
- ضرورة أن تشمل عملية التقييم قياس أراء المستمعين المحتوى والمضمون البرامجى للبرامج البيئية، للوقوف على مدى دورها في المساهمة في تحقيق البُعد البيئي.