الفهرس 
رضا طلاب المدن الجامعية بالإسكندرية عن مستوي إدارة الخدمات المقدمة لهميوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 127 |  |  |
| | | from | 127 | | |
المستخلص
يستهدف هذا البحث بصفة رئيسية دراسة رضا طلاب المدن الجامعية بالإسكندرية عن مستوى إدارة الخدمات المقدمة لهم وذلك من خلال التعرف على بعض الخصائص الإجتماعية والاقتصادية للمبحوثون وأسرهم ، تحديد مستوى إدارة الخدمات التى تقدمها المدن الجامعية من وجهة نظر المبحوثون ، قياس مستوى رضا المبحوثون عن الخدمات المقدمة لهم ، ودراسة العلاقة بين بعض الخصائص الإجتماعية والاقتصادية ومستوى إدارة الخدمات كمتغيرات مستقلة وبين مستوى رضا المبحوثون عن الخدمات المقدمة بالمدن الجامعية كمتغير تابع . وتنبع أهمية البحث من كون دراسة رضا طلاب المدن الجامعية بالإسكندرية عن مستوى إدارة الخدمات المقدمة لهم من الموضوعات التى لم تتعرض إليها الدراسات السابقة بالقدر الكافى، كما أن التعرف على مستوى إدارة الخدمات التى تقدمها المدن الجامعية من بيئة سكنية وتغذية ورعاية صحية وأنشطة طلابية وإشراف وكيفية إدارتها سيحدد أوجه القصور بهذه الخدمات، ويكون ذلك بمثابة حافز لتحسين مستوى أداء الخدمات ، وقد تم تجميع بيانات الدراسة بإستخدم الاستبيان بالمقابلة الشخصية مع طلاب جامعة الإسكندرية المقيمين بالمدن الجامعية ، حيث تمثلت شاملة البحث فى جميع الطلاب المقيمين بالمدن الجامعية فى الإسكندرية وهى ست مدن جامعية وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة بنسبة ( 5% ) من كل مدينة وهكذا بلغ قوام العينة 355 طالب .
وقد تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية لوصف وتحليل البيانات تمثلت في النسبة المئوية ، المدى ، اختبار(ت) ، تحليل التباين باستخدام اختبار دنكن لأقل فرق معنوى ، مربع كاي ، وأيضاً معامل الارتباط البسيط لبيرسون ، وذلك باستخدام برنامج الحاسب الآلي (SPSS V.22) .