الفهرس 
الإطار النظرييوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 207 |  |  |
| | | from | 207 | | |
المستخلص
المستخلص
هدفت هذه الدراسة إلي معرفة العلاقة بين ضغوط بيئة العمل والولاء التنظيمى والآداء الوظيفي فى ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية مثل ( النوع - السن - مدة الخبرة - ومكان العمل ) لــدى عينه مــن العاملين في الإدارة والحقول بشركة بترول بلاعيم (بتروبل).
وقد استعانت الدراسة بالمنهج الوصفي الارتباطي المقارن للوصول الى أهدافها ، وتم جمع البيانات من خلال مجموعة من الأدوات وهي : استمارة البيانات الشخصية والوظيفية لأفراد العينة، ومقياس الضغوط المهنية (ضغوط العمل) تأليف بيفرلي بوتر ومن إعداد د. فرج عبدالقادر طه ود. السيد مصطفي راغب، ، ومقياس الولاء التنظيمي تأليف ألن وماير (Allen & Mayer, 1990)، ومقياس الآداء الوظيفي (من إعداد الباحث) . كما استعانت الدراسة بنظريتي التقدير المعرفي للازاروس ونظرية هانز سيلي كنظريات مفسرة لضغوط العمل.
وأسفرت نتائج الدراسة عن : وجود علاقة عكسية ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل التى يتعرض لها العاملين في شركة البترول وبين الولاء التنظيمى. وجود علاقة عكسية ذات دلالة إحصائية بين ضغوط العمل التى يتعرض لها العاملين في شركة البترول وبين الآداء الوظيفي. وجود فروق دالة إحصائياً بين العاملين في شركة البترول في ضغوط العمل تبعاً لمتغيرات النوع لصالح الإناث، والعمر لصالح صغار السن، ومدة الخبرة لصالح الأقل خبرة. وجود فروق دالة إحصائياً بين العاملين في شركة البترول في ضغوط العمل وفقاً لمواقع العمل (حقول / إدارة) لصالح العاملين في الحقول. وجود فروق دالة إحصائياً بين العاملين في شركة البترول في الآداء الوظيفي وفقاً لمتغيرات النوع لصالح الذكور، والعمر لصالح كبار السن، ومدة الخبرة لصالح الأكثر خبرة. وجود فروق دالة إحصائياً بين العاملين في شركة البترول في الولاء التنظيمي وفقاً لمتغيرات النوع لصالح الإناث، والعمر لصالح كبار السن، ومدة الخبرة لصالح الأكثر خبرة.
وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات جاء علي رأسها عقد اللقاءات المستمرة بين الإدارة والعاملين والرؤساء والمرؤوسين بما يمكنهم من معرفة جوانب الخلل والضغوط والمشكلات التي تواجه العاملين في الشركة والتعامل معها. وتوفير كل عناصر الحماية والأمان للعاملين من الأخطار المهنية أياً كانت طبيعتها. والتركيز علي العلاقات الإنسانية ودعم وتشجيع العلاقات الودية بين الأفراد داخل الشركة. كما أوصت الدراسة بضرورة تفعيل برامج تقييم الآداء وربط الأجور والمكافآت بعبء العمل والآداء المتميز. بالإضافة إلي التوصية بإنشاء ”إدارات نفسية” بمواقع البترول وذلك لحاجة العاملين للاستشارات النفسية والتفريغ النفسي نظراً لبعدهم عن أسرهم ، ووقوعهم تحت درجة عالية من الضغوط النفسية في الصحراء والأماكن النائية، وتعرضهم للخطر المفاجئ. أيضاً إنشاء ”إدارة نفسية” مركزية في القاهرة متصلة بالإدارة العليا لمساعدتها في اتخاذ القرارات لمراعاة البعد والعامل النفسي للعاملين، وتقوم بعمل الدورات التدريبية والبرامج الإرشادية.