الفهرس 
الفصل الأوليوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 247 |  |  |
| | | from | 247 | | |
المستخلص
استهدفت الباحثة معرفة أثر استراتیجیات إدارة الصراع المستخدمة من قبل المدیرین على جودة الحیاة الوظیفیة للعاملین بالمستشفیات الحكومیة (الأطباء- الممرضین- الإدارة) بمحافظة بورسعید، وذلك لتطویر وجهة نظر إضافیة عن أثر السلوك القیادي على مواقف الصراع بین المرؤوسین، والتي یمكن أن تساعد في تصمیم التدخلات في الصراع بین المرؤوسین، وعمل دورات تدریبیة تتعلق بكیفیة إدارة الصراع للمدیرین بالمنظمة. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحلیلي في إجراء البحث؛ حیث تم توزیع ( 384 ) استمارة استقصاء على العاملین بالمستشفیات الحكومیة واسترجع منها ( 250 ) استمارة بنسبة استجابة 65 %، وأشارت أهم النتائج إلى أن هناك تأثیر إیجابي ذو دلالة إحصائیة لاستراتیجیات إدارة الصراع التعاونیة (التعاون- الحل الوسط - الاستیعاب) المستخدمة من قبل المدیرین على جودة الحیاة الوظیفیة للعاملین بالمستشفیات الحكومیة(الأطباء-
الممرضین- الإدارة)، وأن هناك تأثیر سلبي ذو دلالة إحصائیة لاستراتیجیات إدارة الصراع الغیر تعاونیة (التجنب- الإجبار) المستخدمة من قبل المدیرین على جودة الحیاة الوظیفیة للعاملین بالمستشفیات الحكومیة (الأطباء- الممرضین- الإدارة).