الفهرس 
الفصل الأول : مقدمة البحث.يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 202 |  |  |
| | | from | 202 | | |
المستخلص
يهدف هذا البحث إلى تحديد تأثير مخاطر التحول الرقمي كمتغير مستقل على العمليات المصرفية كمتغير تابع وذلك بالتطبيق على عاملين وعملاء البنكي محل الدراسة. واعتمدت الباحثة على العينة العشوائية البسيطة, وقد بلغ حجم العينة (384) مفردة وقسمت كالتالي 100 من العاملين في البنكي الأهلي والCIB وتم تصميم قائم استبيان ملئت بمعرفة العاملين عن طريق المقابلات الشخصية, و 284 من العملاء وتم الحصول عليها عن طريق استبيان إلكتروني وذلك عبر (Google Form), وتم استخدام البرنامج الإحصائي Spss لإدخال وتحليل البيانات الأولية، وتم حساب معامل الثبات ألفا كرونباخ لأسئلة الاستبيان وذلك لقياس الثبات, وكذلك تم استخدام معامل التحديد ونموذج الانحدار الخطي البسيط لمعرفة مدى تأثير مخاطر التحول الرقمي على العمليات المصرفية من وجهة نظر العاملين والعملاء بالبنكي محل الدراسة. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة ارتباط معنوية بين مخاطر التحول الرقمي وبين عمليات الحسابات الجارية بمعامل بيرسون(0.390)، كما أوضحت النتائج وجود تأثير ذات دلالة احصائية لمخاطر التحول الرقمي على العمليات المصرفية من وجهة نظر العملاء بمعامل تحديد(0.152), والعاملين بمعامل تحديد(0.160). كما أوضحت النتائج أنه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين ادراك عاملين وعملاء البنكي محل الدراسة لمخاطر التحول الرقمي على عمليات الحسابات الجارية وفقاً لمتغيراتهم الديموغرافية (السن, والجنس, والمؤهل الدراسي).