الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص المستخلص هدفت الدراسة الى وضع إطار مقترح لتحسين جودة الخدمات المقدمة لمرضي العلاج على نفقة الدولة في ظل رؤية مصر الاستراتيجية 2030، وكذلك تسليط الضوء على أثر جودة الخدمات الصحية الحالية المقدمة لمرضي العلاج على نفقة الدولة في الشركة محل الدراسة، وقد تم اختيار عينة الدراسة بالطريقة العشوائية، حيث تم توزيع عدد (280) استبانة تم استرجاع عدد (262) الصالح منها للتحليل عدد(250) أي بنسبة 89.28%. إعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي بأعتباره المنهج المناسب لهذه الدراسة وكذلك تم استخدام المنهج التاريخي كون الدراسة يمتد زمنها الى سبعة سنوات وقد توصلت الدراسة الى، أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لرؤية مصر الاستراتيجية 2030 (الصحة والعدالة الاجتماعية) علي تحسين جودة الخدمات المقدمة لمرضي العلاج على نفقة الدولة، أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لأهمية نظم المعلومات الإدارية على تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لمرضي العلاج على نفقة الدولة، أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لرؤية مصر 2030 (الصحة والعدالة الاجتماعية) على أهمية نظم المعلومات الإدارية. أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها يجب العمل على توفير كافة المستلزمات الطبية والأدوية سواء كانت تلك المستلزمات عبارة عن أجهزة أو معدات حديثة من أجل تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لمرضي العلاج على نفقة الدولة. وبصفة عامة يجب على الدولة متمثلة في وزارة الصحة سد العجز في توفير تلك المستلزمات لرفع كفاءة الخدمات الصحية الذي يحصل عليها المرضي. ضرورة الاهتمام بوضع قرارات العلاج على نفقة الدولة في مصر بشكل أكثر من المتواجد حاليا من حيث توافر كافة الأدوية وكافة الخدمات بدون تكلفة على المريض. ضرورة زيادة الجهد المبذول من قبل الحكومة، وذلك بإضافة بعض التخصصات الى القائمة الموجودة حاليا وذلك لتحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية بين الأفراد. وضع نظام فعال لتلقى شكاوى المرضي وإتخاذ الإجراءات الازمة لحلها والرد عليها في أسرع وقت. |