الفهرس 
الإطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 177 |  |  |
| | | from | 177 | | |
المستخلص
يتمثل الهدف الرئيسى لهذه الدراسة فى تحديد العلاقة بين جودة العلاقة والقدرة التنافسية ،وكذلك العلاقة بين جودة العلاقة ومستوى دخل العملاء بالإضافة إلى العلاقة بين مستوى دخل العملاء والقدرة التنافسية لشركات التامين المصرية ، والتعرف على الدور الذى يقوم به المتغير المعدل فى العلاقة بين جودة العلاقة والقدرة التنافسية لشركات التأمين المصرية .وقد تم إستخدام المنهج الوصفى التحليلي فى الوصول إلى نتائج البحث حيث تم إعداد قائمة إستقصاء لجمع البيانات من مفردات مجتمع البحث من خلال عينه من عملاء شركات التأمين المصرية بمدينة المنصورة وهى (مصر للتأمين ، قناة السويس ، الدلتا للتأمين ، المهندس).