الفهرس 
العنوان : إستخدام أدوات الجودة الشاملة فى تحسين الأداء : دراسة حالة
قائمة المحتوياتيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 94 |  |  |
| | | from | 94 | | |
المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلى أبراز دور إدارة الجودة الشاملة فى تحسين أداء المؤسسات من خلال توضيح الإختلاف بين مفهوم الجودة و الجودة الشاملة و توضيح مفهوم و قياس الأداء و مفهوم التحسين المستمر و أستخدام بعض أدوات الجودة الشاملة (الأدوات السبع الأساسية) لتقديم مقترح لتحسين الأداء داخل أحد المؤسسات الصناعية