الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص تهدف الرسالة نحو تحديد ما هية عملية التواصل بين الحكومة و المواطنين و أهميتها فى تحسين نمط العلاقة بينهما و تأثيرها على تمكين الحكومة من تنفيذ سياساتها و قرارتها من خلال تقليل المقاومة الشعبية لهذه القرارات: و تحديد أهم الآليات المستخدمة فى تنفيذ هذه العملية مع إشارة خاصة للتواصل بين الحكومة و المواطنين فى الحالة المصرية و مبرراته و الوقوف على مدى وجود إدراك لهذه العملية فى الواقع المصرى و هل هناك جهات معنية بتحقيق هذه العملية و أهم آلياتها و تحديد بعض المتطلبات الضرورى تحقيقها من أجل تفعيل هذه العملية و تعزيزها و تحقيق الهدف منها. و توصلت الدراسة إلى أن عملية التواصل بين الحكومة و المواطنين عملية مهمة و أصبحت ضرورة ملحة من أجل تحسين العلاقات بين الحكومة و المواطنين و تحسين معدلات الثقة المتبادلة بينهم و تحقيق المزيد من النزاهة و الشفافية والمساءلة وأن العملية تحتاج إلى توافر العديد من المتطلبات كما أنها ليست بعملية سهلة حيث يواجه تحقيقها صعوبات عديدة و تتعدد الآليات التى يمكن الإعتماد عليها: كما أنها ليست عملية وليدة أو جديدة حيث تقوم العديد بالفعل بها و وضعت بعض الدول نظاماً لتنظيم التواصل و التفاعل بين الحكومة و المواطنين: و بالنسبة للوضع فى الحالة المصرية فهناك إدراك من جانب الطرفين بأهمية العملية و يتضح ذلك من خلال دعوات الحكومة و المواطنين بضرورة فتح قنوات للتواصل المستمر: كما أن هناك بعض الجهات الموجودة بالفعل المعنية بتحقييق التواصل: و لكن العملي تحتاج إلى المزيد من التفعيل و التعزيز وذلك يتطلب وضع قانون لحرية تداول المعلومات: تحسين الثقة بين الحكومة و المواطن: تعزيز دور منظمات المجتمع المدنى: الإستفادة من وسائل الإعلام و توظيف الأساليب التكنولوجية الحديثة و غيرها من المتطلبات والتوصيات لتحسين عملية التواصل و تحقيق الهدف منها فى الواقع المصرى |