Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
أثر بيئة العمل على فاعلية أداء العاملين فى بعض مؤسسات القطاع المصرفى المصرى /
الناشر
هناء محمد أحمد :
المؤلف
هناء محمد أحمد
هيئة الاعداد
باحث / هناء محمد أحمد
مشرف / أمانى موسى محمد
مشرف / فاروق تمام على شعيب
مناقش / أمانى موسى محمد
تاريخ النشر
2019
عدد الصفحات
ورقة (38) :129 :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإحصاء والاحتمالات
تاريخ الإجازة
16/9/2020
مكان الإجازة
جامعة القاهرة - المكتبة المركزية - الضبط الاحصائي و توكيد الجودة
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 190

from 190

المستخلص

هدفت الدارسة الي معرفة أثر بيئة العمل علي فاعلية أداء العاملين بالقطاع المصرفي المصري. ومن ثم تم اختيار عينة عشوائية مكونة من400 موظف/موظفة في القطاع المصرفي المصري وتم سحب العينة من خمسة بنوك حكومية وخاصة في ج.م.ع وهي البنك الأهلي المصرى: بنك القاهرة: بنك الشركة المصرفية العربية الدولية: مصرف أبو ظبي الاسلامى: وبنك السي أي بي ويتألف مجتمع الد ا رسة من العاملين في القطاع المصرفي المصري موضوع الد ا رسة والبالغ عددهم 445704 موظف/ موظفة. وقد تم توزيع الاستبيان علي العينة المحددة بمختلف مستوياتهم .٪ الوظيفية: وتم استرجاع 333 استبانة صالحة للدراسه بنسبة استجابة بلغت 33وقامت الدارسة على فرضين رئيسيين لمعرفة اثر بيئة العمل على فاعلية اداء العاملين بالقطاع المصرفى المصرى: وبعد جمع البيانات وتحليلها باستخدام عدد من الاساليب الاحصائية الاستدلالية لتحقيق اهداف الدراسه خلصت الدراسة الى وجود تاثير ايجابى لمحاور بيئة العمل على مؤشرات فاعلية اداء العاملين بالقطاع المصرفى المصرى حيث احتل المرتبة الاولى محور التجهيزات والصيانة والامن كافضل عامل من عوامل بيئة العمل: بينما اقل العوامل هى الحوافز والمكافات حسب تقييم العاملين بالقطاع المصرفى: وبالتالى توصلت الد ا رسة لمجموعة من التوصيات لعل اهمها ضرورة اهتمام كافة المؤسسات وخاصة المؤسسات المصرفية ببيئة العمل الداخلية المادية والمعنوية ونظام الحوافز والمكافات لضمان اخلاص العاملين للمؤسسات المصرفية: يجب على القطاع المصرفى الاهتمام بتدريب الموظفين بكافة درجاتهم الوظيفية كفرق عمل على الاساليب التكنولوجية الحديثة والاستعانة بالكوادر البشرية المؤهلة: ضرورة استطلاع ا أراء العاملين حول بيئة العمل بشكل دورى لضمان فاعلية ادائهم لعملهم وذلك للوصول الى مؤسسات مصرفية مصرية قادرة على المنافسة العالمية.