Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
قياس الوزن النسبى لعناصر تشكيل الصورة الذهنية للجامعات الخاصة و علاقته بمدركات مجموعات المصالح عنها :
الناشر
نهال محمد على الفيومى :
المؤلف
نهال محمد على الفيومى
هيئة الاعداد
باحث / نهال محمد على الفيومى
مشرف / ريم احمد عادل
مناقش / حنان جنيد
مناقش / سلوى سليمان
مناقش / ريم احمد عادل
تاريخ النشر
2020
عدد الصفحات
245ورقة ؛
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
العلوم الاجتماعية (متفرقات)
تاريخ الإجازة
14/1/2020
مكان الإجازة
جامعة القاهرة - كلية الإعلام - العلاقات العامة والاعلان
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 256

from 256

المستخلص

تهدف الدراسة إلى قياس الوزن النسبى لعناصر تشكيل الصورة الذهنية للجامعات الخاصة المصرية و الأجنبية فى مصر من خلال قياس و تقييم مدركات: و اتجاهات: و سلوك مجموعات المصالح فى هذه الجامعات نحو هذه الصورة: و تتمثل مجموعات المصالح الأساسية فى هذه الدراسة فى ثلاث فئات هم (الطلاب الحاليين: أعضاء هيئة التدريس و معاونيهم: و العاملين) بهذه الجامعات: و كذلك من خلال إجراء دراسة كيفية لعملية ادارة اتصالات الصورة الذهنية لهذه الجامعات من منظور فئة القائم بالإتصال بهذه الجامعات محل الدراسة. تم اختيار أربعة جامعات خاصة فى مصر: جامعتان مصريتان (جامعة مصر للعلوم و التكنولوجيا: جامعة أكتوبر للعلوم الحديثة و الأداب): و جامعتان أجنبيتان (الجامعة البريطانية: الجامعة الألمانية): ثم استبيان 364 من مجموعات المصالح بهذه الجامعات (طلاب حاليين: أعضاء هيئة التدريس و معاونيهم: عاملون): كما تم إجراء مقابلات متعمقة مع عينة من مسئولين الاتصال بهذه الجامعات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أهمية عملية إدارة الصورة الذهنية للمنظمة فى الإدارة الإستراتيجية للجامعات الخاصة المصرية و الأجنبية فى مصر لمواجهة المنافسة الشديدة بين هذه المؤسسات: حيث تتشكل الصورة الذهنية للمنظمة من خلال عدة عناصر و مكونات تتفاعل معا فى اطار شخصية المنظمة و الاتصالات التنظيمية لتبلور الصورة الذهنية لهذه المنظمة؛ الأمر الذى ينعكس على اتجاهات و سلوك مجموعات المصالح تجاه المنظمة و تحقيق الرضا و الولاء و الثقة و التأييد التام المنظمة فى جميع الأوقات: كما اثبتت الدراسة ارتفاع أهمية العناصر المادية الملموسة (جودة أداء الموظفين و ارتفاع مستوى جودة التعليم) عن العناصر الاتصالية غير الملموسة فى تشكيل مدركات فئات مجموعات المصالح و ذلك فى تشكيل الصورة الذهنية للجامعات الخاصة: كما تؤكد الدراسة على أهمية تأثير نمط ملكية الجامعات على عملية ادارة الصورة الذهنية لهذه المؤسسات