الفهرس 
دور العلاقات العامة فى إدارة الاتصالات و العلاقات بالمستثمرين : راسة حالة على وزارة الاستثمار فى مصر
ملخص باللغة العربيةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 345 |  |  |
| | | from | 345 | | |
المستخلص
تسعى الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة فى إدارة الاتصالات و العلاقات بالمستثمرين: دراسة حالة على وزارة الاستثمار فى مصر: و تعد هذه الدراسة من البحوث الوصفية التى تهدف لوصف الظواهر من خلال جمع المعلومات: و تعتمد هذه الدراسة فى شقيها على منهج المسح و أسلوب المسح بالعينة: طبقت الدراسة الميدانية على عينة عمدية تشمل القائمين بالاتصال من مسؤولى العلاقات العامة و الإعلام ببعض البنوك و شركات الوساطة المالية: كما تم تطبيق ادارة الاستبيان على عينة من الجمهور العام من متابعى موقع الهيئة العامة للاستثمار: كما تم تطبيق أداة التحليل الكيفى و الكمى لمضمون الصفحات الخاصة بالهيئة العامة للاستثمار على بكات التواصل الاجتماعى و المتاحة من الموقع الإلكترونى الرسمى لها. و توصلت الدراسة إلى: أشارت نتائج الدراسة أن نسب 73% من العينة تقوم بمتابعة موقع الهيئة العامة للاستثمار بشكل دائم و تتابع العينة المواقع بشكل غير منتظم بنسبة 26.7% من العينة. جاء فى مقدمة دوافع الجمهور لمتابعة موقع الهيئة العامة للاستثمار كل من ”لمتابعة آخر الأخبار الخاصة بأعمالهم الاستثمارية”: و ”للتواصل مع مسئولى المؤسسة للاستفسار أو تقديم الشكاوى” بنسبة 72.3% من عينة الدراسة. أشارت النتائج إلى موافقة عينة الدراسة أن الموقع الإلكترونى و صفحات التواصل الاجتماعى جعلتهم أكثر اتصالا بوزارة الاستثمار و متابعة لقراراتها: حيث أشارت نسبة 76.7% منهم أنهم بالفعل أصبحوا أكثر تواصلا مع الهيئة العامة للاستثمار و أنهم أصبحوا على دراية بما تتخذه من إجراءات و تقوم به من أنشطة فى صالح المستثمرين: بينما أشارت نسبة 23% منهم ”أحيانا” تجعلهم على اتصال بها: فيما أشارت نسبة ضئيلة جداً بلغت 0.3% أن تلك المواقع لم تؤثر فى عملية اتصالهم بوزارة الاستثمار: و تدل النتائج على أهمية الموقع الإلكترونى للوزارة