الفهرس 
عمليات إدارة المعرفة.يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 218 |  |  |
| | | from | 218 | | |
المستخلص
تناولت الدراسة الحالية دور إدارة المعرفة فى تنمية الجدارات الوظيفية لتحسين جودة حياة العمل وذلك بالتطبيق على وزارة النفط بدولة الكويت، حيث تم تحليل العلاقة المباشرة وغير المباشرة بين إدارة المعرفة وجودة حياة العمل من خلال الجدارات الوظيفية كمتغير وسيط. كما تناولت الدراسة مفهوم ومحددات جودة حياة العمل، ومفهوم وأهمية وأنواع الجدارات الوظيفية، ثم عمليات وعوامل نجاح إدارة المعرفة، ومداخل إدارة المعرفة التنظيمية.
وتناولت الدراسة الميدانية دور الجدارات الوظيفية كمتغير وسيط فى العلاقة بين إدارة المعرفة وجودة حياة العمل من خلال إعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على 804 مفردة من المستويات الإدارية العليا والوسطى والتنفيذية بوزارة النفط محل الدراسة، حيث بلغت القوائم المستلمة 795 قائمة بنسبة ردود 9,98%. وقد تم إجراء التحليل الإحصائى عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب : معامل الارتباط ألفا، والارتباط البسيط، وتحليل التباين أحادى الاتجاه، والارتباط والانحدار المتعدد.
وقد خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أهمها وجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة وتنمية الجدارات الوظيفية للعاملين (القيادة، السمات الشخصية، تكنولوجيا المعلومات، الإدارة الاستراتيجية والتغير لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات) بوزارة النفط بدولة الكويت بنسبة (75%). ووجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين تنمية الجدارات الوظيفية وتحسين جودة حياة العمل (بيئة العمل الصحية الآمنة، الإتصال الفعال، مشاركة العاملين، الإستقرار والتقدم الوظيفى) بوزارة النفط بدولة الكويت محل الدراسة، بنسبة (79.10%).
ووجود علاقة إرتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة وتحسين جودة حياة العمل (بيئة العمل الصحية الآمنة، الإتصال الفعال، مشاركة العاملين، الإستقرار والتقدم الوظيفى) بوزارة النفط بدولة الكويت محل الدراسة، بنسبة (74%). وكذلك وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة وتنمية الجدارات الوظيفية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تنمية الجدارات الوظيفية وجودة حياة العمل، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة وجودة حياة العمل من خلال تنمية الجدارات الوظيفية.
وفى ضوء النتائج التى تم التوصل إليها، أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات التى يمكن أن تسهم فى تنمية الجدارات الوظيفية لوزارة النفط محل الدراسة وذلك لتحسين جودة حياة العمل من خلال الاستعانة بالخبرات المحلية والدولية لتنمية إدارة المعرفة، وضرورة توعية العاملين بأهمية اكتساب المعرفة وتطويرها من خلال عقد الندوات واللقاءات والمؤتمرات، وإتاحة المزيد من الفرص لمساهمة العاملين بالمشاركة في صنع القرار، والاهتمام بالعاملين وتحفيزهم لإيجاد الحلول الإبداعية للمشاكل وذلك لتحسين جودة حياة العمل، وتوفير كافة الامكانات المادية والمعنوية للعاملين لتشجيعهم على بذل المزيد من الجهد لتحقيق أهداف وزارة النفط بدولة الكويت.