الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص على الرغم من وفرة الأبحاث التى تناولت دور نظم العمل عالية الأداء فى تعزيز الأداء التنظيمى، إلا أن هناك القليل من الإجماع حول هيكل هذه النظم و العمليات الكامنة وراء علاقتها بالنتائج التنظيمية و الفردية. لذلك يهدف البحث الحالى و بالاعتماد على نظرية التبادل الإجتماعى، و نظرية المحافظة على الموارد، و نموذج (إيه إم أوه) إلى تطوير الدراسات الخاصة بنظم العمل عالية الأداء، من خلال دراسة العلاقة بين نظم العمل عالية الأداء بأبعادها المختلفة وفقا لنموذج (إيه إم أوه) و الأداء الوظيفى، بالإضافة الى المُساهمة فى حل مشكلة الصندوق الأسود فيما يتعلق بالآليات التى تُفسر العلاقة بين نظم العمل عالية الأداء و النتائج التنظيمية و الفردية، و ذلك من خلال تناول الدور الوسيط التفسيرى لرأس المال النفسى فى العلاقة بين نظم العمل عالية الأداء و الأداء الوظيفى. تم تجميع البيانات من الموظفين بالبنوك التجارية الحكومية المصرية (البنك الأهلى المصرى، و بنك مصر، و بنك القاهرة) بالقاهرة الكبرى، من خلال قائمة الاستقصاء، حيث بلغ عدد القوائم المُستردة و الصالحة للتحليل 360 قائمة، بمعدل استجابة 80 % و تم الأعتماد على برنامج(إس بى إس إس فى25) لإجراء التحليل الوصفى لمُتغيرات البحث، و لإختبار فروض البحث تم الأعتماد على طريقة المربعات الصغرى الجزئية كأحد أساليب نمذجة المعادلة الهيكلية (بلس-سيم) و ذلك باستخدام برنامج (سمارت بلس3). و خلصت نتائج التحليل إلى وجود علاقة تأثيرية إيجابية معنوية بين نظم العمل عالية الأداء مُتمثلة فى أبعادها الثلاثة (الممارسات التى تُعزز القدرة، والممارسات التي تُعزز الدافعية، والممارسات التي تُعزز فرص المشاركة) و كل من الأداء الوظيفى و رأس المال النفسى، كما وجد علاقة ايجابية معنوية بين رأس المال النفسي و الأداء الوظيفى، بالإضافة إلى دعم الدور الوسيط التفسيرى لرأس المال النفسى فى العلاقة بين نظم العمل عالية الأداء بأبعادها المختلفة و الأداء الوظيفى. |