Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
استخدام بطاقة الأداء المتوازن في قياس كفاءة التدريب :
المؤلف
راغب، شيماء صلاح الدين محمد.
هيئة الاعداد
باحث / شيماء صلاح الدين محمد راغب
مشرف / عبدالعاطي لاشين محمد منسى
مشرف / عبدالله عبدالله أحمد الطبال
مناقش / سيد محمد جاد الرب
مناقش / محسن على الكتبى
تاريخ النشر
2014.
عدد الصفحات
أ-د، 189 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
الناشر
تاريخ الإجازة
1/1/2014
مكان الإجازة
جامعة السويس - المكتبة المركزية - قسم إدارة الأعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 194

from 194

المستخلص

يتحدث البحث عن قياس كفاءة التدريب باستخدام بطاقة الأداء المتوازن من خلال الأربعة محاور التي تتضمنها وهم: المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، محور النمو والإبداع وقد تم إضافة بعداً خامساً بالدراسة وهو المحور البيئي، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي باستخدام عينة ميسرة من الشركات التي بها إدارة للتدريب حيث تم توزيع 228 قائمة استقصاء وتم الحصول علي 206 قائمة وهدفت الدراسة إلي اختيار مدي الاعتماد وكذلك صلاحية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن لقياس كفاءة التدريب، والتعرف علي أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم كفاءة التدريب بالشركات محل الدراسة وأخيراً الوصول إلي متطلبات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تقسيم كفاءة التدريب.