الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص أهداف الدراسة : 1- تحديد واقع خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت . 2- تحديد واقع تطبيق جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بجامعة الكويت . 3- تحديد المعوقات التى تواجه تطبيق الجودة فى خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت . 4- التوصل إلى مؤشرات تخطيطية مقترحة لتطبيق أبعاد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت . رابعا : تساؤلات الدراسة :- 1- ما هو واقع خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟ 2- ما هو واقع تطبيق جودة خدمات الرعاية الاجتماعية بجامعة الكويت ؟ 3- ما هى المعوقات التى تواجه تطبيق الجودة فى تدعيم خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟ 4- ما هى مقترحات تطبيق أبعاد جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت ؟ خامسا : مفاهيم الدراسة :- 1 – مفهوم الجـــودة : نتائج الدراسة :- توصلت الدراسة إلى عدة نتائج وهى : أن أفضل خدمات الرعاية الاجتماعية التى تقدمها جامعة الكويت للشباب هى الخدمات الصحية ، وذلك بسبب أنها أهم شئ يهتم بها الانسان ، بينما الخدمات العلمية والبحثية لا تحظى بإهتمام كبير من الجامعة على الرغم من ان العلم والبحث هما الأساس الذى تتم من أجله انشاء الجامعة ، كذلك توصلت الدراسة إلى أن الجامعة تحتاج لتحسين الجودة فى خدمات الرعاية الاجتماعية التى تقدمها للشباب ، وذلك بسبب المعوقات التى تحول دون تحسين جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بالجامعة ، وتم التوصل إلى مؤشرات تخطيطية لتفعيل جودة خدمات الرعاية الاجتماعية المقدمة للشباب بجامعة الكويت . |