الفهرس 
الاطار العام للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 143 |  |  |
| | | from | 143 | | |
المستخلص
لقد أكدت العديد من الدراسات إن الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية تمثل نوع من الاستجابة القوية لتحديات عالم القرن الواحد والعشرين الذي يميزه الفضاء الرقمي، والمعرفة، وثورة الإنترنت،حيث أن الإدارة الإلكترونية تعمل على تحسين جودة أداء العاملين عن طريق استخدام أساليب إلكترونية حديثة تتسم بالكفاءة والفعالية والسرعة، بالإضافة الي قدرتها على مواجهة كل مشكلات الإدارة التقليدية والقضاء عليها.حيث يطلق على استخدام التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الموارد البشرية إلكترونياً مصطلح Electronic-HRM ويعني تطبيق التقنيات المعتمدة على الويب في النظم المرتبطة بالموارد البشرية ووظائفها وفي ضوء التقدم المتزايد في استخدام التكنولوجيا الحديثة والتطبيقات الحاسوبية أصبح استخدام الإدارة الإلكترونية مطلب وضرورة لا غنى عنها في إدارة الموارد البشرية, وذلك لما تحققه من نتائج إيجابية نحو تحسين الأداء فيها ورفع كفاءاتها, وذلك لا يأتي إلا بتجاوز المشكلات والمعوقات التي تعترض لها تلك الإدارات.كما أظهرت نتائج العديد من الدراسات وجود معوقات تعوق تطبيق الإدارة الإلكترونية وتتمثل في المعوقات الإدارية, البشرية, الثقافية الاجتماعية, التنظيمية الهيكلية ,التقنية والبيئية، لذا من الأهمية التأكيد هنا, على أن وعي الإداريين بتلك المعوقات وتحديدها يدفعهم إلى وضع الخطط الاستراتيجية الملائمة لمواجهتها ووضع الحلول اللازمة للتغلب عليها.فهناك العديد من الدلائل والشواهد التي أثبتت أهمية الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية، وكذلك وجود معوقات تعوق تطبيق تلك الإدارة الحديثة في الفنادق الاقتصادية، فإن مشكلة الدراسة تتبلور حول معرفة معوقات تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في فنادق الأقصر وأسوان الاقتصادية.لذلك تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على معوقات تطبيق الإدارة الالكترونية في إدارة الموارد البشرية بالفنادق الاقتصادية بمحافظتي الأقصر وأسوان، ويمكن تحقيق هذا الهدف من خلال دراسة الأهداف التالية: التعرف على أهم المعوقات الإدارية التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية من وجهة نظر مديري وموظفي الموارد البشرية بالفنادق الاقتصادية، التعرف على أهم المعوقات البشرية والتقنية التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية، محاولة الكشف عن أهم المعوقات المالية التي تحول دون تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية من وجهة نظر مديري وموظفي الموارد الشرية، محاولة الكشف عن أبرز الآليات التي يمكن من خلالها التغلب على معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية من وجهة نظر مديري وموظفي الموارد البشرية، تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بالفنادق الاقتصادية.الفصل الأول: الإطار العام للدراسة يتضمن هذا الفصل مقدمة عامة عن موضوع الدراسة وأهدافها, وحدود ومنهجية الدراسة, وكذلك مجموعة التعريفات والاختصارات التيتم استعراضها في الفصول المختلفة بالإضافة الى الهيكل التنظيمي للدراسة.الفصل الثاني: الإطار النظري يختص هذا الفصل بالدراسات المرجعية والأبحاث السابقة والمرتبطة بموضوع الدراسة, حيث تم استعراض عدد من المراجع العربية والأجنبية التي تناولت الأبعاد الأساسية للدراسة. حيث تم تقسيم الدراسات المرجعية إلى ثلاثة أجزاء رئيسية. حيث يشمل الجزء الأول نظرة عامة عن الإدارة الإلكترونية، بالإضافة الى بعض التعريفات الخاصة بالإدارة الإلكترونية من وجهة نظر العديد من الباحثين, كما تناولت الدراسة أهمية الإدارة الإلكترونية، ومتطلبات تطبيق الادارة الالكترونية، معوقات تطبيق الادارة الالكترونية بالفنادق الاقتصادية. بينما يوضح الجزء الثاني نظرة عامة عن الموارد البشرية الالكترونية بالفنادق الاقتصادية حيث يتناول بعض التعريفات الخاصة بمفهوم ادارة الموارد البشرية الالكترونية، اهداف إدارة الموارد البشرية الالكترونية، متطلباتها، تحدياتها، وظائفها و معوقات إدارة الموارد البشرية الالكترونية بالفنادق الاقتصادية. أما الجزء الأخير فقد تم التركيز على تعريف الفنادق الاقتصادية.الفصل الثالث: منهجية الدراسة يحتوى هذا الفصل على مجتمع الدراسة و حجم العينة ووسائل جمع البيانات والأساليب الإحصائية المستخدمة، حيث تم الاعتماد علي المنهج الوصفي التحليلي كأحد مناهج البحث العلمي والذي ركز على وصف الظاهرة قيد الدراسة فقد تم إجراء الوسائل التالية:تم تصميم وتوزيع عدد 32 استمارة استبيان على عينة عشوائية من السادة المديرين في الفنادق الاقتصادية بالأقصر وأسوان محل الدراسة و96 استمارة استبيان على عينة عشوائية من السادة العاملين، وكان إجمالي الاستمارات الصالحة للتحليل 119 استمارة استبيان.ولقد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) الإصدار 22.0 لتحليل وحساب البيانات من الاستمارات الصالحة للتحليل. واستخدم الباحث الطرق الإحصائية التالية:معامل ألفا كرونباخ لمعرفة مدى ثبات أداة الدراسة.التكرارات والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية لوصف خصائص عينة الدراسة, ولتحديد الاستجابة تجاه محاور وأبعاد الدراسة التي تضمنتها أداة الدراسة.الفصل الرابع: النتائج والمناقشة في هذا الفصل تم تحليل نتائج الدراسة الميدانية ما تم التوصل إليه من نتائج من استقصاء لآراء العاملين والمديرين عينة الدراسة وقد تم التوصل إلى ما يلى:نتائج الدراسة:الغالبية العظمى من المديرين والعاملين بقسم الموارد البشرية بفنادق الأقصر وأسوان الاقتصادية من الذكور بنسبة 62.2% وأيضا أكثر من ثلثي من المديرين والعاملين عينة الدراسة متزوجون بنسبة 71.4%، كما أن الغالبية العظمى من العاملين تتراوح أعمارهم ما بين 30 – 40 سنة (فئة الشباب) بنسبة 42%، وأيضا أكثر من ثلثي من المديرين والعاملين عينة الدراسة ذو مستوى تعليمي عالي فندقي بنسبة 71.43%.أسفرت النتائج أن نظام الفندق في ادارة الموارد البشرية واضح وذلك عند متوسط حسابي بنسبة 3.81. وأظهرت النتائج أن هناك معوقات تحول دون تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بالفنادق الاقتصادية ، حيث بلغت قيمة المتوسط العام لبعد المعوقات ككل 3.71 وبنسبة 74.2 %.كما أسفرت النتائج عن وضوح الآليات التي يمكن من خلالها التغلب على معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة الموارد البشرية، حيث بلغت قيمة المتوسط العام لبعد الآليات ككل 3.89 وبنسبة 77.8%.بينت النتائج ان هناك علاقة ذو دلالة إحصائية بين مدى تطبيق النظم الإلكترونية لإدارة الموارد البشرية والمعوقات التي تحول دون تطبيقها بالفنادق الاقتصادية وهذا ما يؤكد صحة فرض الدراسة، مما يعني أن تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بالفنادق الاقتصادية ضرورة مهمة.توصيات الدراسة:عقب استعراض نتائج الدراسة لا بد من وضع التوصيات التي يمكن من خلالها معالجة نقاط الضعف والخلل، وتعزيز نقاط القوة فيما يتعلق بتطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية بالفنادق الاقتصادية، وذلـك كمـا يلي:العمل على رفع الوعى بأهمية التحول إلى الإدارة الإلكترونية واسـتعمال أدواتهـا في العمل اليومي للموظف وذلك من خلال عقد ورش العمل والدورات التدريبية والنشرات التثقيفية المطبوعة.التعاون المستمر بين الفنادق الاقتصادية وبين وزارة الإتصالات لأهميتها في عملية التغيير إلـى الإدارة الإلكترونية، وذلك من أجل الوصول إلى مستوى متميز في الأداء الوظيفيعلى غرفة المنشأت الفندقية بالدولة تحديث وتوفير أساليب الطرق الحديثة لتطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في الفنادق الاقتصادية.تطوير الهيكلية الإدارية للفندق بمـا يتناسـب مـع عمليـة التغييـر إلـى الإدارة الإلكترونية ومواكبة التغيرات المتسارعة في هذا المجال.ضرورة إنشاء مركز يتبنى تدريب المديرين بالفنادق على آليات وإجراءات استخدام مهارات الإدارة الإلكترونية وأنظمتها، الذى سينعكس بدوره على العاملين تحت إشرافهم، مما يؤدى في النهاية إلى ارتفاع مستوى الأداء الوظيفي للمؤسسة الفندقية.