الفهرس 
الفصل الأول: الإطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 144 |  |  |
| | | from | 144 | | |
المستخلص
تسعى الموانئ دائمًا إلى إحداث تغییر في سیاساتھا بما یضمن انتقالھا من الوضع القائم إلى وضع تسعى ھي إلیه مستقبلا . وتواجه الموانئ بیئة سریعة التغییر في المتطلبات والموارد مما یقتضي منھا الإستجابة السریعة والتوجه لتطویر تقنیاتھا وإستراتیجیتھا؛ لتكون قادرة على مواجھة تلك التغیرات بأبعادھا المختلفة.و حتي یمكن تحقیق التطویر المطلوب في الموانئ كان من الضروري قیاس وتقییم أدائھا لإمكان تحدید الأبعاد التي تحتاج إلي التغییر و التطویر و التحسین المستمر. وقد بقیت عملیة قیاس الأداء لعقود طویلة تركز فقط علي القیاس المالي له دون الأبعاد الأخرى غیر المالیة، والتي ظھرت الحاجة إلیھا حديثا و یمكن إرجاع الحاجة إلي ھذا النوع المركب من القیاس إلي تبني المحاسبة الإداریة لفلسفة مؤداھا أن قیاس الأداء یجب أن یدعم كلًا من: إسترتیجیات المنظمة ، و كذا عملیاتھا.