الفهرس 
الاطار العام لمنهج سيجما ستةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 170 |  |  |
| | | from | 170 | | |
المستخلص
تسعى المنشآت الصناعية إلى تطبيق منهج سيجما ستة Six Sigma الذى يقوم على مراقبة الأداء للوصول إلى درجة عالية من درجات الجودة التي يتم فيها تقليل الفاقد وفرص المعيب بالشكل الذى يؤدى إلي تلبية إحتياجات العملاء. إذ يري البعض( ) أن منهج سيجما ستة عبارة عن مركب مفاهيمى يتكون من أجزاء ثلاثة وهي:
1- مقياس إحصائي للأداء المتعلق بالعمليات وتصنيع المنتجات وتقديم الخدمات.
2- نظام إداري لتحقيق الريادة في القيادة والأداء إلى المستوى الأفضل.
3- منهجية لتحسين العمليات.
ونتيجة للتطورات التى حدثت فى مجال التجارة والصناعة والتعدد فى أنشطة المنشأت وزيادة الفجوة بين المُلاك والإدارة وتطور النظام الضريبى، ظهرت الحاجة إلي أدوات ووسائل تساعد هذه المنشآت علي تحسين العملية الرقابية، لذا تم البدء بإستخدام أساليب جديدة تقوم علي تقليل الأخطاء وتقديم أفضل خدمة أو منتج للعملاء وتقليل مخاطر الإنحدار بسبب قوة المنافسة منها منهج سيجما ستة والمراجعة الداخلية.
مشكلـــة البحـــــث:
أدت الزيادة فى حجم وتعاملات المنشأت وتنوع وتعقيد العمليات المالية وخصوصا في ظل توسع أنشطة المنشآت الصناعية إلي زيادة الضغوط عليها إلي تبني وإعتماد أساليب وأدوات تتضمن مناهج إدارية ومحاسبية لتحقيق مستويات أداء عالية بالمقارنة مع المنافسين، ولأن تحقيق المستويات العالية من الأداء يتطلب من المنشآت رقابة وضبط أدائها، فإن ذلك يتطلب منها المراجعة علي أنشطتها المالية وغير المالية وبالتالي الإستعانة بأنظمة الجودة لتحقيق الدقة، وعليه وإستنادا لما ذكر أنفا يمكن إظهار مشكلة البحث من خلال إثارة التساؤلات البحثية التالية:
-إلى أى مدي تؤثر معايير منهج سيجما ستة في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي للتجارة والصناعة؟
-إلى أى مدي يؤثر إلتزام ودعم القيادة العليا في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟
-إلى أى مدي تؤثر التغذية العكسية والقياس في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟
-إلى أى مدي يؤثر التحسين المستمر في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟
-إلى أى مدي تؤثر العمليات والأنظمة في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟
-إلى أى مدي تؤثر الموارد البشرية في ضبط جودة المراجعة الداخلية لشركة العربي ؟
هدف البحــــــث:
إن الهدف الرئيسي لهذا البحث يتركز في إقتراح نموذج محاسبى لأثر إستخدام سيجما ستة في ضبط جودة المراجعة الداخلية والتعرف علي طبيعة تطبيق منهج سيجما ستة بشركة العربي للتجارة والصناعة ، وإلى أى مدي تؤثر معايير منهج سيجما ستة (إلتزام ودعم القيادة العليا، التغذية العكسية والقياس، التحسين المستمر، العمليات والأنظمة، الموارد البشرية) في ضبط جودة المراجعة الداخلية ولتحقيق هذا الهدف يري الباحث ضرورة تحقيق الأهداف الفرعية التالية :
ماهية وطبيعة منهج سيجما ستة.
ماهية وطبيعة المراجعة الداخلية.
إجراء دراسة تطبيقية علي شركة العربي للتجارة والصناعة.
أهمية البحث العلمية والعملية:
أهمية البحث العلمية
تكمن أهمية البحث في محاولة إبراز الفلسفة الإحصائية والإدارية التي تقدمها منهجية سيجما ستة وأهميتها في مجال تحسين الجودة ، حيث يُعد منهج سيجما ستة علم مَنهجي منُضبط يعتمد على البيانات والمعلومات والحقائق لتحسين دورة العمل، والتخلص من العيوب وتقوية إجراءات مراقبة الأنشطة اليومية من خلال إستراتيجيتها التي تُمكن المنشآت من التحسين بصورة كبيرة فيما يخص عملياتها الأساسية وهيكلها ، بحيث يتم تقليل الفاقد وفي نفس الوقت تلبية إحتياجات العميل وتحقيق القناعة لديه.
أهمية البحث العملية
يستمد البحث الحالي أهميته من أهمية منهج سيجما ستة والمراجعة الداخلية كأسلوبين في الضبط والرقابة وبالتالي تحقيق مستويات أداء عالية للمنشأت بالمقارنة مع المنافسين من المنشأت العاملة بنفس القطاع، وهذا ما يتطلب من شركة العربي للتجارة والصناعة التعرف علي إحتياجات عملائها لتحسين العملية الإنتاجية وتقديم الخدمات والتقارير والمؤشرات المالية وبالتالي تخفيض التكاليف بما ينعكس بالنتيجة النهائية علي تحقيق مستويات عالية من الأرباح.
فروض البحث :
الفروض البديله: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغيرين من متغيرات الدراسة.
الفروض الصفرية:لا توجدعلاقة ذات دلالة إحصائية لمعايير منهج سيجما ستة (إلتزام ودعم القيادة العليا ،التعذية العكسية والقياس، التحسين المستمر ،العمليات والأنظمة ،الموارد البشرية) على جودة المراجعة الداخلية (العناية المهنية ، إدارة أنشطة المراجعة الداخلية ، تقيم إدارة المخاطر ، تخطيط وتنفيذ عملية المراجعة ، توصيل النتائج ) بشركة العربي للتجارة والصناعة عند مستوي دلالة قيمة إحتمال المعنوية ( ( α ≤ 0.05
حــــدود البحــــث:
- لن يتناول الباحث المراجعة الخارجية إلا في الحدود التى تخدم هدف البحث ،حيث يقتصر البحث على المراجعة الداخلية ، وكذلك لن يتم التطرق إلي دور المراجعة الداخلية فى تفعيل حوكمة الشركات وإنما يقتصر الأمر علي دورها في مساعدة المراجع الخارجي في أداء عمله وكذلك محاولة منع الخطأ والغش.
- القوائم المالية لسنوات العينة غير متاحة للنشر، حيث أن منشأة التطبيق من المنشأت العائلية.
منهــــج البحــــث وأسلوبه :
(أ) منهج البحث:
تحقيقاً لأهداف البحث سوف يعتمد الباحث علي المناهج المتنوعة للبحث العلمي مثل المنهج المقارن ، للمقارنة بين نتائج الدراسات السابقة بغرض تقييمها وبيان أثر العلاقة بين إستخدام معايير سيجما ستة في تحسين جودة المراجعة الداخلية ، وذلك كخطوة أساسية لتقديم النموذج المقترح ، كما يعتمد الباحث علي المنهج الإستقرائي وذلك فيما يتعلق بإستقراء الواقع الفعلي لمعايير جودة المراجعة الداخلية ومنهج سيجما ستة علي حد سواء ، مما يمهد الطريق لإستخدام المنهج الإستنباطي في وضع إطار مقترح لنموذج محاسبي يوضح أثر إستخدام منهج سيجما ستة على ضبط جودة المراجعة الداخلية .
خُطــــــة البحــــــث:
1- الفصل الأول (الإطار العام لمنهج سيجما ستة ).
المبحث الأول: ماهية منهج سيجما ستة.
المبحث الثانى: تطبيق منهج سيجما ستة.
2- الفصل الثانى (ماهية وطبيعة المراجعة الداخلية)
المبحث الأول: التعريف بالمراجعة الداخلية ونظام الرقابة الداخلي .
المبحث الثانى: أُسس الإلتزام بتطبيق نظام المراجعة الداخلية.
3- الفصل الثالث : (إستخدام سيجما ستة في ضبط جودة المراجعة الداخلية)
المبحث الأول: معايير ضبط جودة المراجعة الداخلية.
المبحث الثانى: ضوابط إستخدام سيجما ستة في ضبط جودة المراجعة الداخلية.
4- الفصل الرابع (دراسة تطبيقية علي شركة العربي للتجارة والصناعة).
المبحث الأول: منهجية الدراسة.
المبحث الثانى: نتائج التطبيق الإحصائي.
1- النتائج والتوصيات.
2-التوجهات البحثية المستقبلية .
3- قائمة المراجع.
4- ملاحق البحث.