الفهرس 
الفصل الأول : الإجراءات المنهجية للدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 293 |  |  |
| | | from | 293 | | |
المستخلص
تقوم مشكلة الدراسة على السؤال التالى: ما هو دور الحاسبات الذكية فى تحليل ديناميات الجماعات الانسانية المكونة لرأى عام فى مواجهة قضاياها المشتركة من خلال التطبيق على حالة نموذجية فى المجتمع المصري والاجابة على هذا التساؤل تؤكد مدى امكانية الاستفادة من تجارب واساليب الدراسات الاجنبية فى تحقيق هذا الهدف الذى يمكن ان يصل بالدارسين فى مجال الرأى العام إلى اتجاه حديث متقدم يعتمد على الانظمة الذكية.هدفت الدراسة إلى الوقوف على دور الأنظمة الذكية بالحاسب الآلي في تحليل دينامية الرأي العام، والتعرف علي الأساليب الحديثة في تحليل ديناميات الرأي العام وكيفية تطبيقها، والتعرف على محددات تكوين الرأي العام والعوامل المؤثرة على التفاعل بين الجمهور لتكوينه، ومن ثم الوقوف علي كيفية توجيهه والتحكم به أو السيطرة عليه، كما هدفت إلى الكشف عن اتجاهات الدراسات العربية والأجنبية التي أجريت عن ديناميات الرأي العام. وطبقت الدراسة منهج دراسة الحالة، على اعتصام العاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية للمطالبة بإقالة رئيس مجلس إدارة الشركة وزيادة الأجور. واعتمدت على صحيفة استبيان لقياس دوافع الاحتجاج لدى العاملين وعلاقته بالرضا الوظيفي لديهم، وطبقتها على عينة قوامها 150 مفردة من العاملين بالشركة الذين عاصروا الاعتصام أو شاركوا فيه. وانقسمت إلى أربعة فصول الأول هو الإجراءات المنهجية ، والثاني انقسم إلى مبحثين الأول اتجاهات الدراسات العربية في دراسات ديناميات الرأي العام والمبحث الثاني تم تخصيصه لاتجاهات الدراسات الأجنبية، والفصل الثالث تناول في المبحث الأول منه تطور اتجاهات دراسات ديناميات الرأي العام والثاني تناول محددات الرأي العام، وخصص الفصل الرابع لنتائج الدراسة التطبيقية في مبحثين الأول التفسير النظري والثاني هو نتائج دراسة الحالة . وخلصت الدراسة إلى أن من أهم دوافع الاحتجاج لدى العاملين هو عدم الرضا الوظيفي لدى العاملين وبخاصة الرضا عن العائد المادي، حيث أظهرت النتائج انخفاض معدل الرضا عن العائد المادي، حيث بلغ 49% لدي العينة الإجمالية، وأكدت الدراسة أن من أهم الأساليب الحديثة في تحليل ديناميات الرأي العام والتي طبقتها الدراسات الأجنبية وتطورت في توظيفها هو أسلوب النمذجة والمحاكاة الذي يمكننا من خلال الاعتماد على قواعد نظريات محددة من نمذجة الواقع وتحليله ومحاكاته لتوسيع نطاق التحليل من خلال أنظمة الحاسبات الآلية الذكية، وقدمت الدراسة تحليل لديناميات الرأي العام حيث تظهر في عدة قواعد منها أن الجمهور يميل إلى تبنى آراء الأغلبية المحيطة به، كما يميل الجمهور إلى اتباع آراء قادة الرأي أو الخبراء الموثوق فيهم وممن توافر فيهم العديد من الصفات، وهم أنفسهم يتبنون آراء لا تتغير مع التفاعلات المختلفة، ويوجد تأثير لخوف المفردات المخالفة للرأي الجماعى من التعبير عن رأيها خوفاً من العزلة، وهو ما أوضحته نتائج العديد من النظريات.