الفهرس 
مقدمة
الإطار المنهجىيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 290 |  |  |
| | | from | 290 | | |
المستخلص
والدراسة الحالية تستهدف التعرف على طبيعة البرامج التى تقدمها الشركات لخدمة المجتمع (الدور الفعلى) والدور المتوقع، وذلك فى محاولة للتوصل إلى أهم التحديات التى تحول دون فاعلية بعض البرامج التى حددتها منظمة الأيزو من خلال المواصفة القياسية الأيزو 26000.
وقد اشتملت الدراسة على بابين رئيسيين هما:
الباب الأول: جاء بعنوان ”الإطار النظرى للدراسة” واشتمل على أربعة فصول كالآتي، الفصل الأول تناول ”المدخل المنهجى للدراسة”، أما الفصل الثاني فكان تحت عنوان ”إدارة الجودة الشاملة”، أما الفصل الثالث فكان خاصاً ”بالمسئولية الاجتماعية للشركات” أما الفصل الرابع جاء بعنوان ” المواصفة الإرشادية للمسئولية الاجتماعية الأيزو26000”.
الباب الثانى: كان تحت عنوان ”الدراسة الميدانية” حيث اشتمل على ثلاثة فصولٍ كالآتي، الفصل الخامس كان بعنوان ”الإجراءات المنهجية للدراسة”، والسادس اختص ”بعرض وتحليل بيانات الدراسة”، فى حين كان الفصل السابع خاصاً ”بنتائج الدراسة والتصور المقترح لتفعيل برامج المسئولية الاجتماعية فى خدمة المجتمع فى ضوء المواصفة القياسية الأيزو 26000”.