الفهرس 
الفصل الأول : مقدمة البحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 172 |  |  |
| | | from | 172 | | |
المستخلص
يهدف البحث إلى تصميم نموذج مقترح لتحسين جودة الخدمة المقدمة بالأندية الرياضية بمحافظة المنيا فى ضوء منهج سيجما سنة.
الاستنتاجات :
1. غياب تطبيق سيجما ستة لتحسين الخدمات المقدمة بالأندية الرياضية بمحافظة المنيا .
2. عدم التطوير المستمر للخدمات الموجودة بالأندية وعدم استحداث أنشطة جديدة .
3. أهداف النادي لا تتناسب مع الإمكانيات المادية والبشرية وذلك لضعف المخصصات المالية للنوادي المختلفة .
4. لا توجد خدمات مجانية خاصة تقدم لأعضاء النادي بصفة خاصة .
5. لا يتم إشراك أعضاء الجمعية العمومية في وضع الأهداف والسياسات وطرق تنفيذها حتي يكون في موضع المسئولية.