الفهرس 
المقدمةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 290 |  |  |
| | | from | 290 | | |
المستخلص
يعتبر القطاع الصناعي من أهم القطاعات الاقتصادية التي تقود مسيرة التنمية في ظل المتغيرات الحالية حيث أن قوة الدولة في العصر الحديث تكمن في امتلاكها لمؤسسات تكنولوجية تقوم عليها النهضة الاقتصادية الحديثة بكل المتطلبات العصرية التي تدفع بالمجتمع للأمام في مسيرة التقدم والرقى والرفاهية والانجاز ماديا وبشري فالعامل هو متغير التنمية والتصنيع الحقيقي بما يؤديه من أدوار في الإنتاج والعمل بالنسبة له وسيلة لإشباع حاجاته الأساسية عن طريق الأجر ويتيح له فرصة استغلال قدراته وتحقيق أهدافه ويشعر من خلاله بقيمته وإحساسه بذاته. حيث يعتبر العمال أهم عنصر من عناصر الإنتاج ولذلك يجب أن تتوافر لهم كل سبل وإمكانيات الرعاية بغرض زيادة كفاءتهم. وفى ضوء الثورة الصناعية والتحول إلى التحديث نجد أن نتائجها تشعبت في نواحي الحياة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية، وهذا التحول في الحياة الاجتماعية والصناعية خلق بيئة اجتماعية جديدة وهيأ للعمال والصناع لأول مرة في تاريخ البشرية فرصة التقارب والترابط وتبادل الرأي في آلامهم وآمالهم وفى كل ما يمس حياتهم اليومية ومصالحهم الحيوية فكونوا اتحادات ونقابات لتدافع عن حقوقهم وتعبر عن مطالبهم واحتياجاتهم المتنوعة. وللعمال في كافة المنشات والمصالح الحيوية الكثير من الاحتياجات التي تتطلب برامج خدمات ورعاية اجتماعية لتعمل على إشباعها ورعايتهم رعاية متكاملة منعا لتفاقم تلك الاحتياجات وعدم إشباعها ومن ثم تحولها إلى مشكلات تعود بالسوء على العمال وعلى العملية الإنتاجية ومن ثم على تقدم وتطور الدولة وليس على العمال وأصحاب العمل فقط.
ويعتبر تقديم خدمات الرعاية الإجتماعية للطبقة العاملة وسيلة أساسية لتخفيف الأعباء المادية والمعنوية التى تقع على عاتق العامل مما يتيح له فرصة التفرغ لعمله وإنتاجه بصورة أكثر جدية وحب العمل. لذلك فإن المنظمات تحاول أن تحقق رغبات الأفراد العاملين بها حيث أن تلك الرغبات تؤثر على سلوك الفرد بطرق متباينة تؤدى الى شعور الفرد بالرضا عن العمل أو عدم الرضا عنه كلياً أو جزيئاً. حيث تعمل مهنة الخدمة الإجتماعية في العديد من المنظمات العمالية من أجل الدفاع عن خدمات العمال بالمصانع وتطويرها وتقديمها لهم سواء كانت الخدمات الإجتماعية والتعليمية والإقتصادية والتعليمية والصحة والسلامة المهنية وذلك من خلال برامج وخدمات ذات جودة عالية، ومن المُفتَرَض أنها مَوضوعة بطريقة مقصودة ومدروسة وتضمن زيادة المشاركة للعمال في تقديمها والإستفادة منها لضمان توزيع مردودها بعدالة، ولذا فإن الدور الرئيسي للمهنة هو التأكُد من أن برامج وخدمات ومشروعات اللجان النقابية تُعَبِر عن إهتمامات وإحتياجات وخصوصية العمال بالمصانع التابعة للنقابة. ولقد تم تدخل طريقة تنظيم المجتمع فى النقابات العمالية حديثا ونتيجة لظهور بعض المشكلات المتصلة بالعمال وأسرهم والحاجة الى ربط المصنع بالبيئة الخارجية لذا كان من المهم أن يكون هناك تواجد للخدمة الإجتماعية فى المجال العمالى (مصانع ـــــ شركات ــــــ نقابات عمالية...الخ)، وتعد طريقة تنظيم المجتمع من أفضل الطرق التي تولى اهتمام كبيرا بقطاع العمال بالمصانع وتعمل على المدافعة عن حقوقهم والمطالبة ببرامج الرعاية الاجتماعية لإشباع احتياجاتهم بالإضافة إلى توعيتهم بحقوقهم وتمكينهم من المطالبة بها ومساعدتهم في الحصول عليها مما ينعكس ايجابيا على العمال وأصحاب المصانع والعملية الإنتاجية. لذا جاءت هذه الدراسة لِتَستهدِف الخدمات التي تُقدِمها تلك اللجان النقابية ودورها في تطوير تلك الخدمات وتقديمها للعمال بالمصانع، بعنوان ”دور اللجان النقابية فى تطوير خدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع.
ثانياً:أهمية الدراسة:
وتتضح أهمية الدراسة في النقاط التالي ذكرها:
يسهم قطاع الصناعة في مصر بصورة فاعلة في دفع عجلة النمو الاقتصادي باعتباره من القطاعات الرائدة عالية الإنتاجية ذات النمو السريع ، إذ يسهم بنسبة 15% من إجمالي الناتج القومي المحلى مما يضع القطاع الصناعي على قمة القطاعات الدافعة للنمو الاقتصادي - وإتحاد الصناعات المصرية يؤكد أن الصناعة تسهم بنسبة 39% من إجمالي التشغيل في مصر. أهمية فئة العمال والتي تعتبر من أهم فئات المجتمع التي يجب أن تحظى باهتمام الدولة وكافة المسئولين في المجتمع لما لها من دور في المجتمع من الناحية الاقتصادية والإنتاجية .حيث بلغ نسبة العاملين بالقطاع الصناعي 26.3 % من جملة العاملين بالقطاع الحكومي والقطاع العام على مستوى الجمهورية .حرص مهنة الخدمة الاجتماعية على مساعدة الفئات المستضعفة في المجتمع (فئة العمال ) وتفهم قضاياهم وخدماتهم والعمل على تعبئة الجهود لتناول وعلاج هذه القضايا وسد هذه الحاجات بشكل يستوجب طرح وإجراء الدراسات في هذا الموضوع .أهمية الدور الذي تلعبه اللجان النقابية من خلال المادة (14) من قانون (35) لسنة 1976 وتعديلاته والذي أكد على أن النقابة العامة تباشر عدة ادوار منها العمل على تحسين شروط وظروف العمل ومواجهة المشكلات والعمل على رفع مستوى العمال الثقافي والصناعي والمشاركة في وضع وتنفيذ خطط وبرامج التدريب المهني. أهمية ممارسة الخدمة الاجتماعية بصفة عامة وطريقة تنظيم المجتمع بصفة خاصة مع قطاع هام مثل القطاع الصناعي وفئة مهمة من المجتمع كفئة العمال. إيمان الباحثة بأهمية ومكانة المنظمات النقابية في المصانع وتأثير أداء هذه اللجان النقابية لدورها على العمال وزيادة الإنتاجية وعلى المصانع ومن ثم المجتمع نفسه.
ثالثاً: أهداف الدراسة :تسعى هذه الدراسة إلى تحقيق الهدف الرئيسي الآتى :
تحديد دور اللجان النقابية في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية لعمال المصانع .وينبثق من هذا الهدف مجموعة من الأهداف الفرعية وهى :
1- تحديد دور اللجان النقابية في تطوير الخدمات الاجتماعية للعمال بالمصانع.
2-تحديد دور اللجان النقابية في تطوير الخدمات الإقتصادية للعمال بالمصانع.
3-تحديد دور اللجان النقابية في تطوير الخدمات التعليمية والتدريبية للعمال بالمصانع.
4-تحديد دور اللجان النقابية في تطوير خدمات الصحية والسلامة المهنية للعمال بالمصانع.
5- تحديد دور اللجان النقابية فى تأدية المهام الدفاعية المرتبطة بتطوير خدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع.
6- تحديد المعوقات التي تواجه اللجان النقابية في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية للعمال بالمصانع.
7-التوصل إلى رؤية مستقبلية لتفعيل دور اللجان النقابية في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية لعمال المصانع.
سابعا : فروض الدراسة : الفرض الرئيسي للدراسة ”توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير خدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع.وينبثق منه مجموعة من الفروض الفرعية:
أ- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير الخدمات الإجتماعية لعمال المصانع
.ب- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير الخدمات الإقتصادية لعمال المصانع.
ج- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير خدمات التعليم والتدريب لعمال المصانع.
د- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير خدمات السلامة والصحة المهنية لعمال المصانع.
ه- توجد علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين المهام الدفاعية للجان النقابية وخدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع.
خامساً: مفاهيم الدراسة
1-الدور.2-اللجان النقابية والنقابات العمالية.3-التطوير.4-خدمات الرعاية الإجتماعية
سادساً: الإجراءات المنهجية1- نوع الدراسة: دراسة وصفية.2-المنهج المستخدم: تم استخدام منهج المسح الإجتماعى بنوعيه:- المسح الشامل لأعضاء ومسئولى اللجان النقابية. المسح الاجتماعي عن طريق العينة لعمال المصانع.3-أدوات الدراسة:اعتمدت الدراسة على نوعين من الأدوات هما- استمارة استبيان لأعضاء ومسئولى اللجان النقابية العمالية. استمارة استبار لعينة من عمال المصانع المقدمة لهم الخدمات. 4-مجالات الدراسة:أ-المجال المكاني: أُجريت الدراسة على عينة عمديه من المصانع التى بها اللجان النقابية ، وبلغ عدد هذه المصانع ”مصنعين” وهى على النحو التالي:- مصنع السماد بمنقباد.قطاع مصانع بنى قرة بأسيوط ”شركة النيل للمنظفات والزيوت. ب- المجال البشري:- المسح الشامل لِأعضاء ومسئولى اللجان النقابية المُختَارة وعددهم (21) مفردة. عينة عشوائية من عمال المصانع المقدمة لهم خدمات النقابات العمالية المختارة وعددهم(262)عامل. جــ- المجال الزمني. إستغرقت فترة جمع البيانات وتحليلها وإستِخلاَص النتائج وإعداد التقرير النهائي الفترة من 29/3/ 2016 إلي 9/5/ 2016 م.5- المعالجات والأساليب الإحصائية:
إعتمد الباحث على مجموعة من الأساليب والمُعالجات الإحصائية كالتالي:
1-النسب المئوية لحساب إستجابات عمال المصانع ومسئولى اللجان النقابية محل الدراسة.
2-حساب المتوسط والإنحراف المعياري لبعض الخصائص الشخصية والاجتماعية لعينة الدراسة من العمال ومسئولى اللجان النقابية.
3-التكرارات المرجحة والمتوسط المرجح، وذلك لترتيب العبارات الخاصة بِكُل مُتغير من متغيرات إستمارة العمال واستمارة مسئولى اللجان النقابية.
4-الدرجة النسبية لتحديد قيمة الدرجات الفعلية التي حَصُلَت عليها العبارات والمتغيرات.
5- قانون تحديد حجم العينة.
6- معامل الإرتباط جتمان لحساب معامل ثبات الإستمارة.
7- إختبار توكى لتحديد الفروق الثنائية بين المجموعات.
8- معامل ارتباط بيرسون.
سابعاً: نتائج الدراسة:
1-توصلت الدراسة الى ثبوت صحة الفرض الرئيسى للدراسة وهو ” توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين دور اللجان النقابية وتطوير خدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع ” وبالتالي ثبوت صحة الفروض الفرعية للدراسة.
2-توصلت نتائج الدراسة إلى العديد من المقترحات التى تُفعل من دور اللجان النقابية فى تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية وتقديمها للعمال بالمصانع ، وأهمها مشاركة العمال أنفسهم فى إقتراح برامج وخدمات النقابة داخل المصنع، تسهيل الإجراءات الإدارية فى تطوير الخدمات وحصول العمال عليها، إستخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع البيانات والمعلومات، الإستعانة بالخبراء والمتخصصين في تنفيذ البرامج والمشروعات (من وجهة نظر مسئولى اللجان النقابية)،كثرة اللقاءات مع القيادات العمالية للتعرف على إحتياجات العمال ومتطلباتهم، تنظيم ندوات مستمرة للعمال لتوعيتهم بحقوقهم وواجباتهم، تقوية الصلات بين النقابة والاتحادات العمالية والمجتمع الخارجى للمصنع، تسهيل الإجراءات الإدارية في حصولي على الخدمات، وغيرها من المقترحات.
3-توصلت نتائج الدراسة إلى العديد من المعوقات التى تواجه اللجان النقابية فى تطوير خدمات الرعاية الإجتماعية وتقديمها لعمال المصانع وتمثلت فى قلة وعى العمال بدور النقابة وعدم معرفتهم ببرامج وخدمات النقابة، وعدم السعى نحو سن تشريعات جديدة فى تنظيم النقابات، وسلطة أصحاب العمل على نظام عمل (من وجهة نظر مسئولى اللجان النقابية).
4- توصلت الدراسة إلى رؤية مستقبلية مقترحة من منظور طريقة تنظيم المجتمع لتفعيل دور اللجان النقابية فى تطوير خدمات الرعاية الإجتماعية لعمال المصانع. وتشتمل هذه الرؤية المستقبلية على العناصر التالية:
1- الأسس التى تقوم عليها الرؤية.
2- مسلمات الرؤية.
3-أهداف الرؤية.
4-المبادئ التي تعتمد عليها الرؤية.
5-الأدوار المهنية للأخصائى الإجتماعى.
6- الأدوات والوسائل التي يستخدمها الاخصائى.
7-الإستراتيجيات التي تعتمد عليها الرؤية.
8-المهارات اللازمة للرؤية.
9-النماذج والنظريات العلمية الموجهة للرؤية.
10-أنساق التعامل في الرؤية.
11-عوامل نجاح الرؤية.
12-الجهات المنفذة للرؤية.