الفهرس 
المعلومات الرسمية وتطورها على المواقع الحكوميةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 214 |  |  |
| | | from | 214 | | |
المستخلص
تعد المواقع الحكومية من أهم مصادر المعلومات الرسمية، وهي واجهة الدولة وانعكاس لمدى تطورها، كما أنها صورتها الحضارية أمام مواطنيها بشكل خاص والعالم بشكل عام، ساعدت المعلومات الرسمية المتاحة على المواقع الحكومية على الحد من الروتين والبيروقراطية ووصول المواطن إلى المعلومات التي تهمه من خلال إلغاء الحواجز الزمانية والمكانية، لذلك جاءت هذه الدراسة للتعرف على الواقع الفعلي للمعلومات الرسمية من حيث طبيعتها وطرق تنظيمها وإتاحتها للمواطنين، والتعرف على التجارب الرائدة في هذا المجال ومحاولة الاستفادة منها لتطوير المواقع الحكومية السورية، شملت عينة الدراسة 25 موقعًا للوزارات السورية، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي يهدف إلى تحليل نماذج مختارة من المعلومات الرسمية من خلال قائمة مراجعة تتألف من 25 سؤالًا تم الاعتماد في كتابتها على التجارب العالمية الرائدة إضافة إلى المعايير التي نشرتها مؤسسة Sunlight، تقوم الدراسة على مقدمة منهجية وأربعة فصول وقائمة بالنتائج والتوصيات، تضمنت المقدمة مشكلة الدراسة وأهميتها والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها وحدود الدراسة والمنهج المتبع في الدراسة، وأدوات جمع البيانات والدراسات المثيلة، جاء الفصل الأول بعنوان ”المعلومات الرسمية وتطورها على المواقع الحكومية” من خلال التعرف على المعلومات الرسمية وموضوعاتها، والوقوف على معايير المعلومات الرسمية، وتحديات الانتشار والفوائد، والفصل الثاني بعنوان ”التجارب العالمية للمعلومات الرسمية على المواقع الحكومية”، وعرض هذا الفصل أبرز التجارب العالمية الرائدة في مجال المعلومات الرسمية، أما الفصل الثالث بعنوان ”تحليل المعلومات الرسمية على المواقع الحكومية السورية”، وتم الوقوف في هذا الفصل على واقع المعلومات الرسمية التي تقدمها الجهات الحكومية السورية من خلال تحليل 25 موقعًا حكوميًا سوريًا، والفصل الرابع ”تصور مقترح لتطوير المعلومات الرسمية على المواقع الحكومية السورية”، يقدم هذا الفصل تصورًا مقترحًا لتطور المعلومات الرسمية السورية، من خلال تقديم النتائج التي تم التوصل إليها، إضافة إلى الاستفادة من التجارب الدول المتقدمة في هذا المجال، وخرجت الدارسة بمجموعة من النتائج والتوصيات، من أبرزها:
1- مفهوم المعلومات الرسمية بأنها المعلومات التي تنتجها الهيئات الحكومية على اختلاف تسمياتها من وزارات ومؤسسات ومنظمات ودوائر في مختلف المجالات والموضوعات، وتعد هذه المعلومات موردًا وطنيًا هامًّا يجب إدارته والحفاظ عليه وإتاحته للمستفيدين، كما أنها تعزز الشفافية وتحسن من كفاءة الخدمات الحكومية وتعزز مشاركة المواطنين في اتخاذ القرار والمشاركة بالحكم.
2- إن فكرة إتاحة المعلومات الرسمية وتطورها جاء مع تطور المواقع الحكومية وتطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ابتداء من الحكومة الإلكترونية مرورًا بحكومة الجوال ووصولًا إلى الحكومة المفتوحة التي جعلت اختيار المعلومات المتاحة على طلب المواطن وليس على مزاج الحكومات.
3- تصدرت تايوان مؤشر البيانات المفتحة لعام 2015 بتقييم بلغ 78%، تلتها المملكة المتحدة بتقييم بلغ 76%، تلتها الدنمارك بتقييم بلغ 70%، أما كولومبيا رابعة دول العالم بتقييم بلغ 68%، أما خامسة دول العالم فهي أستراليا بتقييم بلغ 67%، وحصلت الأوروغواي على المركز السابع بتقييم بلغ 66%، تلتها الولايات المتحدة الأمريكية بالمركز الثامن بتقييم بلغ 64%، جاءت كندا بالمركز 17 بتقييم بلغ 55%، أما الهند بالمركز 17 على مستوى العالم بتقييم بلغ 55%، تراجعت القارة الأفريقية إلى أخر القارات حيث جاءت راوندا بالمركز 44 عالميًا والأولى على مستوى أفريقيا بتقييم بلغ 44%، وجاءت جنوب أفريقيا بالمركز الثاني أفريقيا وال54 عالميًا بتقييم بلغ 34%.
4- متوسط تقييم المعلومات الرسمية السورية على المواقع الحكومية بلغ 51.9%، وهناك تقارب واضح في نوعية وطبيعة المعلومات المتاحة على المواقع الحكومية السورية.
يجب العمل على تطبيق معايير المعلومات الرسمية والعمل على جعل المواقع الحكومية السورية نقطة البدء في تحقيق الديموقراطية، من خلال التعاون بين الوزارات والمؤسسات الحكومية لمعرفة المعلومات الأكثر فائدة والتي يكثر الطلب عليها من قبل المستفيدين بشكل كبير لإتاحتها، ووضع سياسة مكتوبة لنشر واستخدام المعلومات، والعمل على جمع المواقع الحكومية السورية في بوابة واحدة، وتسخير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عملية إيصال المعلومات للمستفيدـ، وإتاحة المعلومات للمستفيد دون طلب التعريف عن نفسه، وإتاحة المعلومات بصيغ مفيدة، ومراعاة الدقة في عرض المعلومات.