Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
اثر التزام الادارة بتحقيق الجودة على الجوانب السلوكيةللعاملين ومستوى الاداء :
المؤلف
رشوان، مرفت محمد سيد.
هيئة الاعداد
باحث / مرفت محمد س دٌ رشوان
مشرف / مصطفى مصطفى كامل
مشرف / محمد ايمن عبد المطيف عشوش
مناقش / مصطفى مصطفى كامل .
الموضوع
الادارة.
تاريخ النشر
2007.
عدد الصفحات
128 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الأعمال والإدارة والمحاسبة (المتنوعة)
تاريخ الإجازة
1/1/2007
مكان الإجازة
جامعة القاهرة - كلية التجارة - قسم ادارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 142

from 142

المستخلص

يهدف هذا البحث الي تحقيق الاهداف الاتية:تحديد مدي اهتمام الادارة في المنظمات موضوع البحث وهي كما سياتي في موضع لاحق البنوك التجارية المصرية بتحقيق جودة الخدمة.تحديد مدي تاثير العوامل الديموجرافية علي اداراك العاملين للتمكين.بيان اثر ادراك العاملين للتمكين علي الرضا الوظيفي والانتماء التنظيمي ومستوي الاداء الوظيفي.الوقوف علي الاختلافات بين القطاع العام والخاص في البنوك التجارية المصرية فيما يخص مشكلة الدراسة.محاولة الوصول الي بعض النتائج والتوصيات التي يمكن ان يكون لها فائدة في الواقع العملي.