الفهرس 
صفحة عنوانيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 173 |  |  |
| | | from | 173 | | |
المستخلص
تهدف الدراسة الى فحص اثر العلاقه بين التسويق باعلاقات وجودة العلاقة على ولاء العملاء من وجهة نظر عملاء شركات المحمول فى الاردن والحصةالبسوقية من وجهة نظر الشركات وقد قام الباحث بتصميم نموذج يوضح علاقة التسويق بالعلاقات ممثلا فى : الروابط والاتصالات والتعاطف والتبادلية كمتغيرات خارجية وبين جودة العلاقة ممثلة فى رضاء العميل والثقة والالتزام وولاء العملاء من وجهة نظر العملاء والحصة السوقية كمتغيرات داخلية.