الفهرس 
الفصل الأول: الإطار العام للبحثيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 246 |  |  |
| | | from | 246 | | |
المستخلص
تتزايد حاجة البنوك العاملة في مصر إلى الاهتمام بالثقافة التنظيمية باعتبارها أحد الموارد غير الملموسة التي تتيح للبنك مي ا زت تنافسية، من خلال تأثيرها على الأداء والفاعلية، خاصة فى مواجهة حدة المنافسة مع البنوك العالمية سواء في الداخل أو الخارج. وتمثلت مشكلة الد ا رسة في عدم وضوح دور وطبيعة العلاقة بين أنماط الثقافة التنظيمية والأداء المؤسسي في البنوك التجارية العاملة في مصر. وبالتالي تضمنت الد ا رسة تساؤلات عن طبيعة العلاقة بين أنماط الثقافة التنظيمية والأداء المؤسسي في بيئة العمل المصرية، والحاجة إلى التحقق منها، وهل تختلف محددات أنماط الثقافة التنظيمية بالبنوك التجارية العاملة في مصر باختلاف نوع ملكية البنك (عام/خاص/فروع أجنبية) وباختلاف حجم البنك مقاسا بحجم الاصول؟ وقد تم صياغة ثلاثة فروض رئيسية للدراسة في محاولة للإجابة علي أسئلة الدراسة الرئيسية، اختص الفرض الأول بالعلاقة بين أنماط الثقافية التنظيمية السائدة وبين الأداء المؤسسي للبنك. وتعلق الفرض الثاني بمدى اختلاف طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية السائدة والأداء المؤسسي باختلاف نوع ملكية أ رس مال البنك (عام/خاص/ فروع أجنبية). أما الفرض الثالث فيتعلق بمدى اختلاف طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية السائدة والأداء المؤسسي وفق الأنماط الثقافية في البنوك باختلاف حجم البنك (مقاسا بحجم الاصول). وتمثلت نتائج الدراسة في أنه توجد علاقة ارتباط معنوية بين أنماط الثقافة التنظيمية بالبنوك محل الدراسة وبين الأداء المؤسسي بتلك البنوك، وان الثقافة التنظيمية تشكل قوة ذاتية دافعة علي التميز واكتساب ميزات تنافسية وتحسين مستويات الأداء المؤسسي. كما أوضحت نتائج الد ا رسة تأثر بعض أبعاد م ؤش ا رت الثقافة التنظيمية وفقا لنوع ملكية البنك، حيث بينت نتائج الدراسة أن نمط ثقافة الاتساق قد ساد أكثر في البنوك صغيرة الحجم والمتوسطة، وكانت هناك حاجة كبيرة لأبعاد الاتساق في البنوك الكبيرة التي تحتاج إلي قدر أكبر من المواءمة مع المتغيرات الداخلية والتطورات في البيئة الخارجية. من ناحية اخرى يؤثر حجم البنك علي طبيعة التوجه في العمل المصرفي ،بما انعكس علي قيم الثقافة التنظيمية السائدة، فالتوجه الخارجي للبنوك الصغيرة جعلها تهتم بثقافة الرسالة إلي حد أكبر من البنوك الكبيرة، وكذلك الحال فيما يتعلق بثقافة التكيف أو المواءمة. وخلصت الدراسة إلى أنه يتوجب علي الإدارات العليا تبني ونشر أنماط الثقافة التنظيمية فى منظماتهم حيث يساعد وجود ثقافة تنظيمية متكاملة علي تدعيم نظم العمل والقواعد المنظمة لأداء الأعمال ويدعم الأداء المؤسسي، بما يكتسبه العاملون من قيم ومبادئ ومبادئ سلوك تدعم الأداء المؤسسي، وتساعد في التعامل مع المواقف غير المعتادة وحل المشكلات الطارئة.