Search In this Thesis
Search In this Thesis
العنوان
دراسة لبعض العوامل الموثرة في تحقيق ولاء العميل في مجال الخدمات المصرفية بالتطبيق علي البنوك التجارية في مصر /
المؤلف
محمود، امل مبارك.
هيئة الاعداد
باحث
/ أمل مبارك محمود
مشرف
/ عادل ريان محمد ريان
مناقش
/ محمد نمر علي أحمد
مناقش
/ أحمد علي أحمد
الموضوع
البنوك. الخدمات المصرفية.
تاريخ النشر
2013.
عدد الصفحات
227 ص. ؛
اللغة
العربية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
الإدارة والأعمال الدولية
الناشر
تاريخ الإجازة
27/2/2013
مكان الإجازة
جامعة أسيوط - كلية التجارة - إدارة الأعمال
الفهرس
الإهداء
شكر وتقدير
مستخلص
فهارس الدراسة
مقدمة الدراسة
مراجعة الدراسات السابقة
الإطار المفاهيمي لمتغيرات الدراسة
منهجية الدراسة
نتائج الدراسة الميدانية
مناقشة نتائج الدراسة وتوصياتها
مراجع الدراسة
ملاحق الدراسة
ملخصا الدراسة
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
from
232
from
232
المستخلص
تتميز الصناعة المصرفية بشدة المنافسة حيث تواجد البنوك منافسة من قبل البنوك الاخري ومن فبل الموسسات المالية وغير المالية الاخري .