الفهرس 
الغلافيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 233 |  |  |
| | | from | 233 | | |
المستخلص
هدف البحث : يتمثل الهدف الرئيسى للبحث فى ابراز الدور الذى يمكن ان يقدمه استخدام اسلوب القياس المرجعى فى تدعيم وتحسين بطاقة الاداء المتوازن كأداة لقياس وتقييم الاداء ودعم عملياتها الاساسية لادارة الاستراتيجية بغرض تحسين أداة المنشأة وتعظيم قيمتها.
ويتم تقسيم هذا الهدف الى هدفين فرعيين :
1- الهدف الفرعى الاول : إبراز الدور الذى يمكن ان يقدمه استخدام أسلوب القياس المرجعى فى تدعيم بطاقة الاداء المتوازن كأداة لقياس وتقييم الاداء بغرض تحسين أداء المنشأة وتعظيم قيمتها.
2- الهدف الفرعى الثانى : إبراز الدور الذى يمكن ان يقدمه استخدام أسلوب القياس المرجعى فى تدعيم عمليات بطاقة الاداء المتوازن لادارة الاستراتيجية بغرض تحسين أداء المنشأة وتعظيم قيمتها.
منهج الدراسة :
1- المنهج الاستقرائى.
2- المنهج الاستنباطى.
عينة البحث : سيتم التطبيق على عدد من المنشآت الصناعية فى الجمهورية اليمينية وتحديداً فى محافظات صنعاء وتعز والحديدة.
ومن أهم النتائج التى توصل اليها الباحث :
أولاً : فيما يتعلق بمنظور التعلم والنمو :
1- توفير عدد من المقاييس المرجعية الهامة والمتمثلة فى معدل التطور التكنولوجى ومعدل الاضافات التكنولوجية ومعدل الاستجابة الكنولوجية ومعدل النمو فى عدد العاملين الذين يتمتعون بالجدارة والكفاءة الفنية والادارية ومعدل التطور فى حقوق الملكية الفكرية والوقت اللازم لتقديم جيل جديد من المنتجات / الخدمات والتغير فى حجم الاستثمار فى تنمية مهارات العاملين وساعات التدريب فى مجال الابداع والابتكار.
ثانياً : فيما يتعلق بمنظور العمليات الداخلية :
1- توفير عدد من المقاييس المرجعية الهامة والمتمثلة فى معدل التطور فى الانتاج المطابق لمواصفات الجودة ومعدل النمو فى الانتاجية ومعدل التطور فى زمن دورة الانتاج ومعدل التغلب التنافسى بالمنتجات الجديدة عن المنافسين ومعدل الجودة المحققة ومعدل التطوير والابتكار ومعدل التطور فى التكاليف الاستثمارية فى مجال تكنولوجيا الانتاج والمعلومات ومعدل تطور التكلفة المستهدفة ومعدل مستوى التحسن فى الجودة ومعدل تحقيق التكلفة المستهدفة وعدد المنتجات الجديدة وتكلفة البحوث والتطوير.