Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
EFFECT OFCENTRALIIZED AND DECENTRALIZED SCHEDULING SYSTEM ON NURSES JOB SATISFACTION AND ABSENTEEISM AT ASSIUT UNIVERSTY HOSPITAL/
المؤلف
ALI,NADIA MOHAMMED
هيئة الاعداد
باحث / نادية محمد علي صالح
مشرف / د/سعاد أحمد غلاب
مشرف / د/هالة رمزي يوسف
مشرف / د/سماح محمد عبد الله
مناقش / أ.د/ليلي محمد عبده
مناقش / أ.د/كوثر عبد المتجلي
الموضوع
SATISFACTION AND ABSENTEEISM
تاريخ النشر
2009
عدد الصفحات
92ص.؛
اللغة
الإنجليزية
الدرجة
ماجستير
التخصص
القيادة والإدارة
الناشر
تاريخ الإجازة
27/2/2007
مكان الإجازة
جامعة أسيوط - كلية التمريض - إدارة التمريض
الفهرس
Only 14 pages are availabe for public view

from 116

from 116

Abstract

الملخص العربي
مما لا شك فيه إن زيادة مستوى الرضا الوظيفي لدى الممرضات يودي إلي تحسن الحالة النفسية لهم مما يودي إلي زيادة الأداء و ارتفاع نسبة الإنتاجية. ومن ناحية أخرى عندما يزيد معدل الغياب يؤدي إلي قلة الإنتاجية و زيادة التكلفة بالنسبة للمنظمة و زيادة ضغط العمل على الممرضات و بالتالي يقل مستوي الرضا لديهن. الجداول العادلة سواء أكانت مركزية أو لامركزية تودي إلى زيادة مستوى الرضى الوظيفي و قلة نسبة الغياب.
و قد تم أجراء الدراسة الحالية لمعرفة تأثير نظام الجداول المركزية و اللامركزية على الرضا الوظيفي و معدل الغياب للممرضات في مستشفيات جامعة أسيوط و اشتملت عينة الدراسة (406) ممرضة تنقسم كالتالي؛ (204) ممرضة تعمل في أقسام تطبق نظام جداول مركزية و (202) ممرضة تعمل في أقسام تطبق نظام جداول لامركزية.
أدوات الدراسة
تشمل أدوات البحث على:
ا-استمارة البيانات الشخصية: لجمع بيانات عن السن و الجنس و الحالة الاجتماعية و المستوى التعليمي و سنوات الخبرة و الدخل.
ب-استبيان الرضا الوظيفي: تم تكوينه بواسطة الباحثة بالرجوع إلي المراجع والأبحاث المختلفة المتعلقة بالموضوع و الذي يتكون من ثلاثة عناصر تنقسم إلى: عناصر تخص خطة عمل الجداول و عددهم (7) عناصر، تخص اللوائح الخاصة بعمل الجداول و عددهم (20), عناصر تخص المبادئ المتبعة في عمل الجداول و عددهم (12) و تم استخدام مقياس ليكرت ذات الخمس نقاط و تتراوح من 1 إلي 5 حيث أن (1) غير راضى تماما إلي (5) راضى تماما.
ج- حساب معدل الغياب
تم حساب معدل الغياب للممرضات من الأقسام المختارة بالرجوع إلي السجلات خلال نفس فترة جمع البيانات و كان ذلك باستخدام المعادلة
100X
جمع البيانات:
تم الحصول على الموافقات الرسمية اللازمة من إدارة المستشفي لجمع البيانات. وبعد أعداد الأدوات اللازمة لأجراء الدراسة و ترجمتها إلى اللغة العربية تم إجراء دراسة استطلاعية مكونة من(20) ممرضة؛ (10 ممرضات يعملن بنظام الجداول المركزية, 10ممرضات يعملن بنظام الجداول اللامركزية) ذلك لاختبار مدى وضوح و إمكانية التطبيق لأدوات البحث و تم جمع البيانات بواسطة الباحثة عن طريق المقابلة الشخصية في الفترة من فبراير 2006 إلى أبريل 2006.
أسفرت الدراسة عن النتائج التالية:
• كانت معظم العينة إناث، وأعمارهم أكثر من20 سنة إلى اقل من 40 سنه، متزوجات و لديهم سنوات خبرة من سنة إلى اقل من 10 سنوات و حاصلات على دبلوم المدارس الثانوية الفنية في التمريض.
• كانت نسبة الممرضات في الأقسام ذات الجداول المركزية اقل في مستوى الرضا الوظيفي عنها في الأقسام ذات الجداول اللامركزية بالنسبة لكل عناصر الرضا الوظيفي الثلاثة (خطة عمل الجداول و اللوائح الخاصة بعمل الجداول و كذلك المبادئ المتبعة في عمل الجداول).
• أوضحت الدراسة أن نسبة الغياب في الأقسام التي تطبق نظام الجداول المركزية أعلى من نسبة الغياب في الأقسام التي تطبق نظام الجداول اللامركزية و كانت أعلى نسبة غياب في الأقسام التي تطبق كلا النظامين بأقسام العناية المركزة.
و استنادا إلى النتائج أوصت الدراسة الحالية بالآتي:
1. تطبيق نظام الجداول اللامركزية على الأقل في الأقسام الجديدة.
2. إعطاء الممرضات فرصة للمشاركة في وضع أيام العطلات الأسبوعية بناء على حاجتهم و متطلبات العمل.
3. توفير كتيب يشمل باللوائح الخاصة بالمستشفى و إتاحتها لجميع الممرضات.
4. عمل برنامج تدريبي لمشرفات التمريض لمعرفة عمل الجداول اللامركزية.
5. عمل اجتماع منتظم بين مشرفات التمريض و مدير التمريض.
6. توفير خدمات لرعاية أطفال الفريق التمريضي (دار حضانة)