الفهرس 
مقدمة الدراسةيوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 205 |  |  |
| | | from | 205 | | |
المستخلص
تتلخص الدراسة الي قياس مدي ادراك العاملين علي اختلاف مستوياتهم لمفهوم ادارة الجودة الشاملة ومدي مشاركتهم في اعداد وتنفيذ البرامج الوظيفية الخاصة بهذا المفهوم وقياس مدي اهتمام الادارة ببرامج التحسين المستمر للجودة والتعرف علي مستوي النتائج التي تحققها البرامج التي يشترك فيها الموظفون .