الفهرس يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام
 |  | from | 155 |  |  |
| | | from | 155 | | |
المستخلص
أدت التطورات في تكنولوجيا المكونات المادية للحاسبات الآلية Hardware إلى إزدياد وتطور صناعة البرمجيات Software . حيث كانت تكلفة المكونات المادية للحاسبات مرتفعة للغاية بالمقارنة بتكلفة البرمجيات، وكانت الأخيرة تتصف ببساطة العمليات وضعف الإمكانيات. إلا أن حدة التطورات والمنافسة في صناعة المكونات المادية للحاسبات، أدت إلى تغير الحال، حيث أصبحت تكلفة البرمجيات هي الأكبر إرتفاعاً وأهمية بالمقارنة بتكلفة المكونات المادية.
ومنذ بداية الستينيات من القرن العشرين (Jones C., 2002) بدأت المرحلة الأولى لدراسة موضوع إعداد تقديرات تكاليف إنتاج البرمجيات والرقابة عليها، ولم تحظ صناعة البرمجيات بالكثير من الاهتمام في ذلك الوقت، ونتيجة للتغيير الذي أحدثته شركة IBM إعتباراً من سنة 1969, والذي تمكنت بموجبه من فصل برمجيات الحاسبات وإعتبارها منتجاً يتم بيعه بصفة مستقلة عن الحاسب نفسه، ومع التوسع الكبير والتقدم السريع والهائل في إستخدام الحاسبات، أصبحت البرمجيات أحد المكونات الأساسية في تكنولوجيا المعلومات ونظم الإتصالات وغيرها من المجالات، الأمر الذي ترتب عليه إهتمام من الباحثين والهيئات المهنية والأكاديمية، بصناعة البرمجيات وطبيعتها وخصائصها وتصنيفاتها بوجه عام، وكذلك المداخل المستخدمة فى إعداد تقديرات تكاليف إنتاجها بوجه خاص، لما لذلك من أهمية فى إتخاذ قرارات التسعير والجودة والرقابة وتقييم الأداء. وحيث أن تلك الصناعة لم تصل إلى مرحلة النضج بعد، فمازال هناك إختلاف بالعديد من الدراسات بشأن الطبيعة والخصائص والتصنيفات لتلك الصناعة. كما أتضح أنه لا يوجد إتفاق على المنهجية التى يمكن إتباعها عند تطوير وبناء البرمجية وعلى المدخل الواجب إستخدامه عند إعداد تقديرات تكلفة تطويرها، وهذا يتطلب الكثير من البحث والدراسة من قبل الباحثين والهيئات الأكاديمية المتخصصة فى ذلك، خاصة فى مجال محاسبة التكاليف والمحاسبة الإدارية.
وعلي الرغم من زيادة عدد البحوث والدراسات المهتمة بصناعة البرمجيات وتقدير تكلفتها، إلا أن الممارسات العملية أوضحت ضرورة إجراء المزيد من الدراسات والبحوث الأكاديمية اللازمة لإرساء الإطار النظري المنوط لتقدير عناصر تكلفتها والرقابة عليها والتحكم في أنشطة إنتاجها. وأن التقدير الملائم لتكاليف تطوير وبناء البرمجيات من أهم عوامل تطوير الصناعة، وأن كثير من مشروعات البرمجيات لم تكتمل عمليات تطويرها بسبب التقديرات غير الملائمة والمبالغ فيها لعناصر التكلفة، ولذلك تحظى موضوعات تقدير تكلفة البرمجيات والرقابة عليها بأهمية خاصة لدى كثير من المهتمين سواء كانوا مستخدمين أو منتجين.
فعلى مستوى المستخدمين ـ الشركات المستخدمة للبرمجيات وخاصةً الشركات عالية التقنية Automationالتي تعمل في ظل بيئة التصنيع الحديثة ـ تعتبر تكلفة اقتناء التقنيات التكنولوجية (الحاسبات الآلية والبرمجيات) في تزايد مستمر، وتمثل النسبة الأكبر من مكونات التكلفة الصناعية للمنتج بعد التخصيص، نظراً لارتفاع تكلفتها وانخفاض حجم الوحدات المستفيدة منها، مما يترتب عليها زيادة نصيب وحدة المنتج منها، بما يؤدي إلى زيادة نسبة تكلفة هذا العنصر ضمن تكلفة المنتج الإجمالية.
أما على مستوى الشركات التي تنتجها لأغراض تجارية فإنها تواجه في الآونة الأخيرة ضغوطاً متزايدة من المنافسة الحادة محلياً وعالمياً، وكذلك تعقد في احتياجات العملاء التي تتمثل في إنتاج برمجيات بمواصفات: (الجودة العالية والتكلفة المنخفضة والتسليم في أسرع وقت ممكن وتعدد وتنوع لتلك البرمجيات)، ويتوقف مدى نجاح الشركة وصمودها في سوق الصناعة وقدرتها على المنافسة، على الوفاء بتلك المواصفات.
وبالتالي فأن دراسة وتحليل موضوع تقدير تكلفة البرمجيات من وجهة نظر هذه الشركات يعتبر من الموضوعات الحرجة، والتي تتطلب المزيد من البحث لأنها تساعد في اتخاذ قرارات التسعير والجودة والرقابة وتقييم الأداء، حيث أشار (Klocck J. & Suchiller U., 1997) إلى أنه كي يتم أعداد موازنة لتقدير تكلفة أي منتج يجب تحديد كل من: ( المدخلات اللازمة لإنتاج المنتج، ونظام التكاليف المتبع, والمخرجات المرغوب فيها)، وذلك من خلال تحليل الأنشطة المضيفة للقيمة وتحديد مكونات تكلفة مراحل دورة تطوير وبناء المنتج، لهذا أصبح موضوع تقدير عناصر التكاليف وإعداد الموازنات الخاصة به فى صناعة البرمجيات محل اهتمام الكثير من الباحثين والجهات المهنية والأكاديمية.
وتعتبر الصناعات الخاصة بإعداد وتصميم وتطوير برمجيات الحاسبات من الصناعات التي تتطلب تقنيات متقدمة تحتاج استثمارات مالية وبشرية عالية، فأنه من الضروري أن يؤخذ في الاعتبار عند استخدام النماذج المناسبة لإعداد التقديرات، أن تحد من مخاطر التقدير التي يمكن التعرض إليها.
لذلك فإن الدراسة فى مجال هذا البحث تقتضي الآتي:
• تحديد العوامل والمتغيرات المؤثرة على النموذج الملائم لإعداد التقديرات المختلفة عند تطوير وبناء البرمجيات ذات الطبيعة الخاصة.
• إجراء حصر لأهم المداخل والمنهجيات المستخدمة فى ذلك الشأن.
• دراسة وتحليل وتقييم أهم النماذج والأساليب المقترح استخدامها لإعداد تقديرات البرمجيات من حيث المزايا والعيوب، وتحديد المجال الملائم للتطبيق.
• تحديد المدخل الذي يعتمد عليه عند التطبيق، وذلك بهدف وضع إطار لنموذج شامل وموضوعي يمكن إتباعه عند إعداد تقديرات تكلفة البرمجيات ذات الطبيعة الخاصة يمكن الاعتماد عليه.
مشكلــة البحـث:
تتمثل مشكلة البحث فى غياب وجود إتفاق عام حول نماذج إعداد تقديرات الحجم والمجهود والتكلفة لمشروعات البرمجيات ذات الطبيعة الخاصة فى مصر. فمن خلال الزيارات الميدانية المبدئية لبعض شركات تصنيع البرمجيات فى مصر ومن استقراء الدراسات السابقة فى مجال البحث، تبين أن أسباب فشل الكثير من مشروعات البرمجيات قد ترجع إلى الخطأ فى تقدير تكلفة تطويرها وبناءها ، من ثم فإن مشكلة البحث تتمثل في الحاجة إلى وجود نموذج متكامل لإعداد تقديرات التكاليف لمشروعات البرمجيات ذات الطبيعة الخاصة في مصر، وهذا ما يسعى إليه البحث.
هـدف البحـث:
يهدف هذا البحث إلى تقديم نموذج لتقدير تكاليف مشروعات البرمجيات ذات الطبيعة الخاصة، مع التحقق من إمكانية تطبيق النموذج من خلال الدراسة الميدانية التي تم إجراؤها على عينة من شركات تصنيع البرمجيات – المديرين والمبرمجين - التي تعمل في سوق البرمجيات في مصر.
أهميــة البحـث:
تتمثل أهمية البحث في الآتي:
• أنه يتطرق لموضوع محاسبي هام، وذلك خلال فترة الاهتمام الرسمي للدولة بصناعة البرمجيات، والذي كان من أثاره إنشاء القرى الذكية والتكنولوجية والمدن العلمية البحثية المتخصصة.
• تعتبر صناعة البرمجيات من الصناعات الأساسية في الدول المتقدمة، ومن الصناعات الواعدة التي تأمل كثير من الدول النامية ـ والتي من بينها مصر ـ في اللحاق بها لحل كثير من مشاكل النمو والتنمية.
• تأخذ عمليات تقدير التكاليف في صناعة البرمجيات دوراً مؤثراً وفعالاً عند اتخاذ القرارات الهامة، والتي تؤثر على القدرة التنافسية للشركة المنتجة في المستقبل، وعلى مدى استمرارها في سوق الصناعة.
• أن أهم المخاطر المصاحبة لكوارث البرمجيات”Software Crisis” هي: (تجاوز التكاليف الفعلية للأسعار التعاقدية، صعوبة الوفاء بالتسليم في المواعيد المتفق عليها، احتمال عدم القدرة على الوفاء بمتطلبات العملاء)، وأوضحت دراسة (Cheung Y. & Milne B., 1999) أن السبب الرئيسي لهذه المخاطر يرجع إلى أن تقديرات تكاليف البرمجيات، تقديرات غير ملائمة لا أنها تمت بطريقة عشوائية غير منهجية.
• كبر حجم سوق البرمجيات عالمياً ومحلياً وارتفاع معدلات النمو بهما.
وبالرغم من ذلك إلا أن المشاكل الخاصة بصناعة البرمجيات، ومشاكل محاسبة التكاليف المرتبطة بها، لم تلقى الاهتمام الكافي من جانب المهتمين بالفكر المحاسبي عامة، وبمحاسبة التكاليف والمحاسبة الإدارية خاصة. لذلك يعتبر هذا البحث محاولة لجذب الانتباه من قبل المهتمين على المستويين الأكاديمي والمهني.